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学习经验
【暖石学习小组】第一期小组长群——每周运营复盘

【活动背景】

【暖石学习小组】是针对课程进入第三阶段,开始运营自己的微信项目的同学设立的学习小群,每个小群由10人组成,旨在帮助同学们精准组队,更好地增进交流、开展更多个性化学习活动,提升学习效果。


我们的“蒲公英”计划【暖石学习小组】第一期,所有的小组每周运营复盘都会记录在这个帖子里,这样每一位同学都可以清晰知道各组的运营情况。



还不了解蒲公英计划的同学,可以点击下方链接了解具体信息

【直播活动】暖石“蒲公英”计划宣讲会


我们这个计划进展如何?

十几位小组长到底给我们带来了什么?


下面各位组长将对自己的社群运营情况进行复盘,把他们的运营经验分享给所有的同学。


前方干货预警……

暖石熊二发布于2019年05月24日16条回复
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看课:217
实操:1
精华:0帖
注册:2019年02月27日

【文案素材活用群】

主要针对需要输出情感类文章的同学

旨在帮助大家解决3大难题:

  1. 经历少,知识少,输出困难
  2. 写的东西不感人,用户不买账
  3. 素材库建立困难,不知道怎么扩充自己的素材库

【第一周】

  • 本周一晚19:30【破冰大会+班会】全员都发了自我介绍,本活动暂时没有评分和复盘。
  • 【开群问卷】全员填写
  • 【打卡】这几天组员全员打卡,没学习也要打卡,有事情没学习的也都有和我打招呼,都有配合群内的规定工作。
  • 傻蛋同学,回应比较快,有问题,或想要互评的文章会发在群里。大家虽然都不是特别活跃,但是都非常配合工作。
  • 群员身份参差不齐,有在职的,有待业的,当天招募是周一午12:30,招募折腾完拉群已经1,2点钟了,会导致在职人员因为在上班,没办法即使做自我介绍,进而导致群内自我介绍零零散散,没能很好地促进群员交流,破冰效果不是很满意。
  • 破冰大会是在当天晚上19:30举行的,时间是询问过大家,都没啥问题定下的。但是因为当天520,有几个要出去约会的,有要看房租房的,请假了,因而导致当天的破冰活动变成:先说重点的事(和大家再次确认活动时间)+速战速决,放大家去约会.....因此破冰效果只能说一般般,不太热。

【反思】需借鉴同学和老师的方法


  • 加班,妈宝,不经常看手机

群内公告有时候大家不一定能看到,所以我会再去单个提醒一下,

  • 群的活动【素材活用】大家都是第一次参与,我也是第一次策划,所以把我能想到的点,如何准备,注意事项等都详细地写下来的,通知比较长,因此弄了一个石墨文档,发给大家,方便大家查阅和保存。
  • 因为群内在职人员过半,问卷里的时间依旧冲突不小,不过好在最后确认了一个合适的时间,但是群内有一些工作时间不固定的,可能会有这周能参加,下周就参加不了的情况。【文案互评】和【素材活用】活动,特别是【素材活用】,大家对这个活动需求比较大,因此为了让大家都能训练到,我就规定 让请假不能参加活动的同学,要补作业。问过他们,大家也都同意。

【反思&启示】总结:

  • 【和用户沟通第一】遇到问题,如群里不活跃等,第一时间要先去询问同学,因为大概率大家是有难言之隐的,比如很忙等。然后在体谅同学难处的前提下,还是要督促他们共同维护群内制度,如打卡,你不打,我不打,以后就没人打了,在组织起来也不太可能了。
  • 【告知用户利益点】因为群内大家定位不是特别一样,但是活动选的话题和案例又可能照顾不到所有人,因此,我特意在发给大家的石墨文档《活动通知》里面,有写鼓励的话。
  • 【有关群内活跃的问题】会再想想办法,借鉴同学的方法,比如发一些日常话题引起讨论等,

加上自己的思考,然后测试一下。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

【第二周】

①运营成果:本周每个类型活动参与数、活动评分、复盘贴回复数等

 

【群活动】:【素材活用】

整个活动是基于岛主老师推荐的”代入法“,然后我寻找的案例,我自己设计的问题,旨在引导大家代入到情景当中,充分发挥想象力,训练开放思维,提升自己和用户的共情能力。

具体的活动设计,大家可以看我的帖子,里面有一个石墨文档。

 

第二次:6 / 10【2人请假-加班,生病,1人退群-加班】

第二次:形式:9.6、内容:9.4、主持人:9.6、总体:9.2

活动时长:50分钟---问卷:全员觉得合适

活动有帮助吗?80%觉得,比较有帮助or很有帮助,20%觉得一般

【本周打卡】:

全员打卡 / 请假2人次,退群1人次

 

【关于活动】

参加了的6个人,每个人都表现的非常好,全员都认真阅读了我下发的石墨文档(活动说明书),比较长,但是大家都认真读了(1-我有反复去强调-提前准备,群通知+私聊 2-可能同学觉得这个活动真的有用,好几个同学都说一定会认真准备,不辜负我的努力)。都提前准备了活动(问卷:准备了30分-1小时,还有一位准备了2小时以上)(40%觉得有点难,需要花一些心思准备,但大家还是认真准备了;60%觉得正常或比较轻松)。

 

活动中,每个人准备的答案都非常好,出乎我意料,不仅是篇幅上,内容非常丰富,而且有看出大家在认真思考。他们每个人的答案,整理一下,直接可以作为一篇公众号文章,或知乎回答了。

我自己的回答和给大家的点评,总结,也得到了一些组员的认可。

总之,整个活动进行得可以说是,出乎意料地好。

  

【退群问题】

到现在为止,一共有3人退群,2人加班严重,10点才下班,不堪重负,退群;一人重病,昏迷了好几天,决定退群。3个人都是和平,主动退群。

上次听了三文鱼同学的直播,他说道,他的组员全员待业,就是为了能有时间聊天+参加活动。

我的组员在筛选阶段,没有强行规定:必须待业,因此,现在有待业,加班,宝妈。退群的全部是加班的。我觉得,群员选待业很重要,不仅仅是退群问题,更是活跃度问题。接下来说活跃度。

 

【群活跃问题】

现状:只有2个同学,平时会说话多一点,其余人除了活动的时候,基本不会出现。 

三文鱼同学的直播,他说道,他的组员全员待业,而且他会在早中晚3个时间段,都会发一些话题,活跃群内气氛,而且他也确实做到了,他们群的活跃度就比较好。

现在有待业,加班,宝妈。加班,宝妈,经1v1调查,平时基本不看手机,因为影响工作效率,待业的人数有限,一个是人太少,不好活跃起来,再一个考虑到加班和宝妈,平时可能已经要屏蔽掉群消息了,如果我再发一些无关的话题,怕他们真就屏蔽掉群消息,连通知都不会看了。

因此,我觉得--要想群真的活跃起来,组员限定待业很重要。询问组员意愿,组员如果都不经常看手机,那么也许只能改变方针,让组员只在活动的时候活跃,群平时不多闲聊。

 

【复盘帖】:没有人复盘,我一次在群里通知,一次上门通知,说明了复盘能带给大家的利益,

问了同学,2名同学觉得自己这次回答地太差,不好意思发帖复盘。1位说他想在思考一下,然后发帖,但是现在也没发。剩下的几个,都没动静。

我在思考,是不是我的复盘利益点没有戳到用户,还是用户真的没有这个时间或习惯。需要进一步询问用户。【三文鱼】复盘:从招募开始,就要说清楚群规,筛掉不愿意复盘的同学


【加多个组】和其他小组长沟通发现,真的有不少组员都是同时加入了多个组。我们每个小组都有【文案互评】这个活动,我在想,这些加了多个组的组员,频繁参加【文案互评】这个活动,会不会影响他们的积极性,参与度??

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

【第三周】

 

【新同学】新进2位同学,问卷里表明有当副组长的意愿,所以我有询问他俩,愿不愿意合力,共同运营这个群,2位还在考虑中。


本来这周活动是周六晚8点,因为端午节,请假人较多,2个新同学都请假了,因此改时间了。

  

【群活动】:【文案互评】

【活动准备】:【文案作者篇】和【其他同学】不太一样

【发言顺序】其他同学发言-->组长回应+发言-->作者发表感想(同学间可有小幅度讨论)

老师说:被评者要强制进行复盘,我采纳了

第二次:6 / 6(虽然6.1,虽然有几个宝宝家长,但是,全员参加,同学参与积极,表现都很好。)

第二次:形式:9.4、内容:9.6、主持人:9.6、总体:9.6

活动时长:50分钟---问卷:全员觉得合适

其中,不少同学给了满分10分,包括文案作者,作者本人觉得非常有帮助。

【复盘】收到了2位同学的复盘(包括,文案作者),还有一个同学复盘了上次的【素材活用】活动

 【打卡负责人】有一个老组员在问卷里说,愿意当打卡官,所以,立刻让他上任了,目前表现不错。


问题:

【群内活跃度】根据新老组员的问卷,绝大部分人希望,群内少闲聊,多发学习相关话题,并且靠发学习相关话题,使群内氛围更活跃。

但是,根据马老师,熊二老师,和三文鱼等组长们的意见,可能有人喜欢看热闹,但是不愿意参与制造活跃。所以,我打算带头发一些资源,然后,询问组员有什么好方法,大家一起集思广益。

 

【时间】我觉得2-3周比较合适, 这样也利于鼓励大家当组长,运营这个群。因为,不光是我们组,看其他组,没有找到继任小组长的,很多都是觉得浪费时间,耽误学习和找工作,所以,不愿意当小组长。 

2019年05月24日
看课:256
实操:23
精华:0帖
帖子:2帖 | 2回
注册:2019年02月23日
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【暖石学习小组】第一期小组长群——每周运营复盘
2019年05月24日2508浏览
学习经验

【活动背景】

【暖石学习小组】是针对课程进入第三阶段,开始运营自己的微信项目的同学设立的学习小群,每个小群由10人组成,旨在帮助同学们精准组队,更好地增进交流、开展更多个性化学习活动,提升学习效果。


我们的“蒲公英”计划【暖石学习小组】第一期,所有的小组每周运营复盘都会记录在这个帖子里,这样每一位同学都可以清晰知道各组的运营情况。



还不了解蒲公英计划的同学,可以点击下方链接了解具体信息

【直播活动】暖石“蒲公英”计划宣讲会


我们这个计划进展如何?

十几位小组长到底给我们带来了什么?


下面各位组长将对自己的社群运营情况进行复盘,把他们的运营经验分享给所有的同学。


前方干货预警……

相关视频推荐

【文案素材活用群】

主要针对需要输出情感类文章的同学

旨在帮助大家解决3大难题:

  1. 经历少,知识少,输出困难
  2. 写的东西不感人,用户不买账
  3. 素材库建立困难,不知道怎么扩充自己的素材库

【第一周】

  • 本周一晚19:30【破冰大会+班会】全员都发了自我介绍,本活动暂时没有评分和复盘。
  • 【开群问卷】全员填写
  • 【打卡】这几天组员全员打卡,没学习也要打卡,有事情没学习的也都有和我打招呼,都有配合群内的规定工作。
  • 傻蛋同学,回应比较快,有问题,或想要互评的文章会发在群里。大家虽然都不是特别活跃,但是都非常配合工作。
  • 群员身份参差不齐,有在职的,有待业的,当天招募是周一午12:30,招募折腾完拉群已经1,2点钟了,会导致在职人员因为在上班,没办法即使做自我介绍,进而导致群内自我介绍零零散散,没能很好地促进群员交流,破冰效果不是很满意。
  • 破冰大会是在当天晚上19:30举行的,时间是询问过大家,都没啥问题定下的。但是因为当天520,有几个要出去约会的,有要看房租房的,请假了,因而导致当天的破冰活动变成:先说重点的事(和大家再次确认活动时间)+速战速决,放大家去约会.....因此破冰效果只能说一般般,不太热。

【反思】需借鉴同学和老师的方法


  • 加班,妈宝,不经常看手机

群内公告有时候大家不一定能看到,所以我会再去单个提醒一下,

  • 群的活动【素材活用】大家都是第一次参与,我也是第一次策划,所以把我能想到的点,如何准备,注意事项等都详细地写下来的,通知比较长,因此弄了一个石墨文档,发给大家,方便大家查阅和保存。
  • 因为群内在职人员过半,问卷里的时间依旧冲突不小,不过好在最后确认了一个合适的时间,但是群内有一些工作时间不固定的,可能会有这周能参加,下周就参加不了的情况。【文案互评】和【素材活用】活动,特别是【素材活用】,大家对这个活动需求比较大,因此为了让大家都能训练到,我就规定 让请假不能参加活动的同学,要补作业。问过他们,大家也都同意。

【反思&启示】总结:

  • 【和用户沟通第一】遇到问题,如群里不活跃等,第一时间要先去询问同学,因为大概率大家是有难言之隐的,比如很忙等。然后在体谅同学难处的前提下,还是要督促他们共同维护群内制度,如打卡,你不打,我不打,以后就没人打了,在组织起来也不太可能了。
  • 【告知用户利益点】因为群内大家定位不是特别一样,但是活动选的话题和案例又可能照顾不到所有人,因此,我特意在发给大家的石墨文档《活动通知》里面,有写鼓励的话。
  • 【有关群内活跃的问题】会再想想办法,借鉴同学的方法,比如发一些日常话题引起讨论等,

加上自己的思考,然后测试一下。

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【第二周】

①运营成果:本周每个类型活动参与数、活动评分、复盘贴回复数等

 

【群活动】:【素材活用】

整个活动是基于岛主老师推荐的”代入法“,然后我寻找的案例,我自己设计的问题,旨在引导大家代入到情景当中,充分发挥想象力,训练开放思维,提升自己和用户的共情能力。

具体的活动设计,大家可以看我的帖子,里面有一个石墨文档。

 

第二次:6 / 10【2人请假-加班,生病,1人退群-加班】

第二次:形式:9.6、内容:9.4、主持人:9.6、总体:9.2

活动时长:50分钟---问卷:全员觉得合适

活动有帮助吗?80%觉得,比较有帮助or很有帮助,20%觉得一般

【本周打卡】:

全员打卡 / 请假2人次,退群1人次

 

【关于活动】

参加了的6个人,每个人都表现的非常好,全员都认真阅读了我下发的石墨文档(活动说明书),比较长,但是大家都认真读了(1-我有反复去强调-提前准备,群通知+私聊 2-可能同学觉得这个活动真的有用,好几个同学都说一定会认真准备,不辜负我的努力)。都提前准备了活动(问卷:准备了30分-1小时,还有一位准备了2小时以上)(40%觉得有点难,需要花一些心思准备,但大家还是认真准备了;60%觉得正常或比较轻松)。

 

活动中,每个人准备的答案都非常好,出乎我意料,不仅是篇幅上,内容非常丰富,而且有看出大家在认真思考。他们每个人的答案,整理一下,直接可以作为一篇公众号文章,或知乎回答了。

我自己的回答和给大家的点评,总结,也得到了一些组员的认可。

总之,整个活动进行得可以说是,出乎意料地好。

  

【退群问题】

到现在为止,一共有3人退群,2人加班严重,10点才下班,不堪重负,退群;一人重病,昏迷了好几天,决定退群。3个人都是和平,主动退群。

上次听了三文鱼同学的直播,他说道,他的组员全员待业,就是为了能有时间聊天+参加活动。

我的组员在筛选阶段,没有强行规定:必须待业,因此,现在有待业,加班,宝妈。退群的全部是加班的。我觉得,群员选待业很重要,不仅仅是退群问题,更是活跃度问题。接下来说活跃度。

 

【群活跃问题】

现状:只有2个同学,平时会说话多一点,其余人除了活动的时候,基本不会出现。 

三文鱼同学的直播,他说道,他的组员全员待业,而且他会在早中晚3个时间段,都会发一些话题,活跃群内气氛,而且他也确实做到了,他们群的活跃度就比较好。

现在有待业,加班,宝妈。加班,宝妈,经1v1调查,平时基本不看手机,因为影响工作效率,待业的人数有限,一个是人太少,不好活跃起来,再一个考虑到加班和宝妈,平时可能已经要屏蔽掉群消息了,如果我再发一些无关的话题,怕他们真就屏蔽掉群消息,连通知都不会看了。

因此,我觉得--要想群真的活跃起来,组员限定待业很重要。询问组员意愿,组员如果都不经常看手机,那么也许只能改变方针,让组员只在活动的时候活跃,群平时不多闲聊。

 

【复盘帖】:没有人复盘,我一次在群里通知,一次上门通知,说明了复盘能带给大家的利益,

问了同学,2名同学觉得自己这次回答地太差,不好意思发帖复盘。1位说他想在思考一下,然后发帖,但是现在也没发。剩下的几个,都没动静。

我在思考,是不是我的复盘利益点没有戳到用户,还是用户真的没有这个时间或习惯。需要进一步询问用户。【三文鱼】复盘:从招募开始,就要说清楚群规,筛掉不愿意复盘的同学


【加多个组】和其他小组长沟通发现,真的有不少组员都是同时加入了多个组。我们每个小组都有【文案互评】这个活动,我在想,这些加了多个组的组员,频繁参加【文案互评】这个活动,会不会影响他们的积极性,参与度??

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【第三周】

 

【新同学】新进2位同学,问卷里表明有当副组长的意愿,所以我有询问他俩,愿不愿意合力,共同运营这个群,2位还在考虑中。


本来这周活动是周六晚8点,因为端午节,请假人较多,2个新同学都请假了,因此改时间了。

  

【群活动】:【文案互评】

【活动准备】:【文案作者篇】和【其他同学】不太一样

【发言顺序】其他同学发言-->组长回应+发言-->作者发表感想(同学间可有小幅度讨论)

老师说:被评者要强制进行复盘,我采纳了

第二次:6 / 6(虽然6.1,虽然有几个宝宝家长,但是,全员参加,同学参与积极,表现都很好。)

第二次:形式:9.4、内容:9.6、主持人:9.6、总体:9.6

活动时长:50分钟---问卷:全员觉得合适

其中,不少同学给了满分10分,包括文案作者,作者本人觉得非常有帮助。

【复盘】收到了2位同学的复盘(包括,文案作者),还有一个同学复盘了上次的【素材活用】活动

 【打卡负责人】有一个老组员在问卷里说,愿意当打卡官,所以,立刻让他上任了,目前表现不错。


问题:

【群内活跃度】根据新老组员的问卷,绝大部分人希望,群内少闲聊,多发学习相关话题,并且靠发学习相关话题,使群内氛围更活跃。

但是,根据马老师,熊二老师,和三文鱼等组长们的意见,可能有人喜欢看热闹,但是不愿意参与制造活跃。所以,我打算带头发一些资源,然后,询问组员有什么好方法,大家一起集思广益。

 

【时间】我觉得2-3周比较合适, 这样也利于鼓励大家当组长,运营这个群。因为,不光是我们组,看其他组,没有找到继任小组长的,很多都是觉得浪费时间,耽误学习和找工作,所以,不愿意当小组长。 

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