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营销社区>求职招聘> 【面试指导】面试复盘与经验分享
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【面试指导】面试复盘与经验分享

同学们好,

如果你已经进入求职面试阶段了,那么墙裂建议可以看看大家的面试复盘分享;

暖石资深的互联网HR老师们会结合你的简历与面试岗位,1对1进行模拟面试指导或帮你分析过往面试中的问题;

感谢做过指导的同学们分享的经验和感受,相信这些分享也会对面试求职中的你有所帮助!

暖石大猫发布于2019年05月07日13条回复
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五一之后的这几天一直在准备面试所以一直拖到现在还没来总结,明天也要去面试,但是还是想把先总结写了。想要让大猫老师觉得为我们一对一指导是值得的,并更有动力在接下来继续为其他同学指导,帮助同样有困惑的同学,并借此,感谢大猫老师。

 

五一前我去面试了三家公司(点击可看到我写的这三家详细的面试经历),最后通过的只有一家,并且要先试运营(做社群的),过程有些曲折和心累,开始试运营第一天就不想再继续做下去了,但最后还是很认真的带完了一期社群,收获肯定是有的,但是让我更确定的是:我不适合做社群。

 

我不适合,也是和大猫老师沟通后更确定并豁然开朗的接受了。

 

而在此之前,我觉得做社群蛮有挑战性的,很多公司也开始在做社群,如果我有这方面的能力未来肯定更具有竞争力,所以我就想要往这方面发展。另一方面,我觉得自己学了暖石的课程,就应该去做点不一样的事情,这样我这一年的学习才算值得。

 

但这些想法都是不明智的,我完全撇开了之前自己擅长的地方,而且忽视了自己真正感兴趣的。

 

按大猫老师说的,我首先要选一个适合自己的定位。(面试其实就是一个自我挖掘的过程)

 

这个定位可以是之前我接触过并擅长的去找,比如文案编辑能力,那么对应的应该就是新媒体运营或内容运营。而如果,我想要从事社群,那么首先就要有实际往这方面努力过的经验。行业选择也是同样的道理,找自己接触过或熟悉的,如果想要往之前没从事过的行业,则首先要对该行业做出实际的行动,比如认真的了解过该行业,同时在该行业是有输出有积累的,这样的话,想要从一个行业跳到另一个行业,并且想要拿到一个好的薪酬才能成功。

 

而我,在面试之前对目标公司行业了解是不够的,所以面试的时候说出来的东西就容易空。

 

还有一点,我简历是过关的,但是详细具体是怎么落实的,在以往的工作经历中,我起着怎样作用,在上一家公司具体创造了怎样的价值,这些,我都没有好好梳理一遍,所以导致面试的时候,面试官可能就会觉得我回答的没有她看简历时预期的那样,反而就对你能力有折扣。

对于暖石微信实操部分,我在用户调查上也是不过关的,当初做实操也只是走了一个流程,没有真正把用户思维结合进去,如果我想要往用户运营这方面的发展,则要把这个过程中我忽略或反思到的点梳理一遍。

 

总之,要很了解自己,了解自己以往的工作经历,你之前做过什么,体现了什么价值,面试时要说得出来,但是不要跑偏,要围绕着目标岗位需求来说。我的方法是把简历的工作经历过一遍,或者直接写出来,面试前再看一遍,思路不要断就可以了。

 

五一后我把简历稍微改了一下,行业选择了自己熟悉并且喜欢的,这几天都去面试了,面试结果还不错,有一家通过了面试,另一家周五复试,明天还有一个面试,因为时间原因,都没有做面试作品,但是目标很清晰,目前还想再多面试几家,找到一家最适合自己的。

 

这次面试时间拉的比较长,但是感觉还蛮多收获的,心态也算比较稳定,虽然偶尔也会崩,自我怀疑,但感觉越来越好了。

 

总结大猫老师对我的指导:

1. 要明确自身定位。(包括你是什么性格,擅长和不擅长做什么,尽量取长补短)

2. 梳理以往工作经历(体现你以往工作经历的价值,以及你以往工作经历将能给目标公司带来怎样的价值)

3. 不要气馁,多尝试,可以更了解自己在哪个层次。

 

最后,再次感谢老师。

2019年05月08日
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注册:2018年05月17日

投简历石沉大海,也不太敢主动撩boss,有点怂心态也很崩,五一之后一直在找方向调整。

四月中旬才学完第四阶段然后开始找工作,裸辞的压力加上简历没有音讯的死循环,整个人非常崩溃,然后就幸运地得到了大猫老师的辅导,老师帮我复盘了公司邀请和面试过程,分析失败的原因以及调整的方向,真真的非常庆幸和感谢!!

其实我一直不太有自信的,学历一般工作经历又拿不出手,公众号引流效果也不好,总结就是极其普通的小透明。内心里又特别好强,所有的实操我都告诉自己必须一次过,查资料找方向,不给自己放松的机会,所以实操效果还是不错的,绝大部分都是一遍就合格。

到找工作就又卡壳了,感觉自己能力不够于是畏首畏尾的,尤其是简历石沉大海之后更加加深了自我怀疑。但是有问题还是需要解决啊,担心那么多根本于事无补,工作才最为紧要啊。

这时候大猫老师帮了我。老师让我将投递的公司做一份总结,然后复盘面试过程,帮我分析出之前能有回复是因为这些公司处于初创阶段,比起对某一方面能力的强力要求,其实他们更看重营销思维,以后投递也尽量选择这样的公司以增加通过的几率,毕竟先入职才能有发展。

我之前的面试都没有准备面试作品,以至于被HR判定没有运营商业公众号的能力。我原本觉得个人号当然是兴趣类分享啊,商业公众号是得工作了才能接触到的。大猫老师告诉我要看清HR背后的逻辑,没有经验可以用面试作品来证明自己拥有的能力,这是需要具体数据和行动支撑而不是靠语言的。复盘之后我明白了,不自信那就用面试作品来增加自信。

针对面试中HR的问题和小公司的价值观,大猫老师也一一做了分析。我开始正视自己的缺陷,尽量选择初创型公司,有针对性地准备面试作品和话术,不再想一口气就吃成胖子。

由于指导的时候我才开始投入找工作环节,很多同学面临过的问题我都还没遇到,也就问不出特别有针对性的疑惑,所以当然希望能再有机会得到老师的指导啦~

最后!!!大猫老师可温柔细心了呢,灰常感谢!!!

2019年05月08日
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注册:2019年02月20日

五一之后就入职一家初创公司,每天都是忐忐忑忑的忙碌,恐惧而充实……

在五一前有幸得到温柔的大猫老师的指导,通过对之前几次面试的复盘,深深意识到自己的不足。

我本身是从销售转向运营,学了一个月后又急着找工作,真的是文案也不擅长,渠道也不熟悉,理所当然没有得到成功的面试OFFER,心态真的要爆炸了,吃不下睡不好。

指导前大猫老师让我将几次面试做个仔细的复盘,同时通过我的简历剖析,一针见血提出问题,为什么主动找我面试的都是差不多类型的,为什么我主动投递的都没有回音,因为我没有特别突出的能力,需要加强自己的理解,将知识落地,形成自己的东西。

初步来说适合综合性岗位,偏初创公司类型。本来我很不愿意选择初创公司,但通过大猫老师的指导后,确实觉得先从这个角度切入会简单一些,先熟练再精进。

如果是再面试的话,大猫老师也提醒我需要注意面试回答问题的话术。面试作品是一定需要的,但要根据岗位来做,越有针对性越好。很多时候别人的东西只是提供了思路,不变通的话依旧还是别人的东西,自己吸收不了。

最后,大猫老师声音真的好温柔,很有倾诉欲望,我中间有几度哽咽,觉得转行真的太难了,但大猫老师温温柔柔的一步步的指导,真的像一个定心丸,重新给了我力量。

最后的最后,再次感谢老师!

2019年05月08日
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注册:2019年02月27日

五一后我没有再面试,但是我也做了一些工作,把大猫老师给我的建议一个一个地落实了。

首先是简历部分。

我完善了实习经验,和在校的经历。作为应届生,这部分很重要,之前自己想当然地只写了项目经验,没有深入挖掘内容撰写和活动策划这部分经验。经过大猫老师的指导发现,原来这样是不妥的。真的很感谢大猫老师,感谢这次活动。

其次是简历的投递方向问题。

之前我的做法就是海投。经过大猫老师的指导,我知道了投递简历的时候,首先需要关注公司的情况,比如融资情况,人数,业务,等等。第二步需要关注岗位名称和内容,大猫老师告诉我,前两条岗位内容是最核心的。还需要关注这个岗位需要的年限和工资范围和自己的实力是否匹配。

不得不感叹,人生很多时候,自己慢慢摸索,和有前辈指导,真的是一个天上一个地下,说像遇到了救世主也不为过。

之前没有想去的行业,现在对广告营销行业很感兴趣了,我在艾瑞咨询上搜了相关报告在学习,打算对应着jd慢慢完善经验。

果然感兴趣才会花功夫,才不会觉得煎熬,所幸我还会对一个东西这样喜欢。

时常觉得自己很笨,自己摸索的道路是很曲折的。感谢这次活动吧,也感谢大猫老师清晰的指导,最后希望这个活动可以继续进行下去。

如果有同行业的同学可以交流~

2019年05月08日
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注册:2018年11月20日

通用问题

Q:请你简单做下自我介绍

A:

1.时长:2分钟

2.维度:姓名、年龄、学历、专业、之前工作,突出自己相关成绩,能胜任这份工作的点,对面试公司的倾向

3.例子:

① 基本信息:面试官你好,我叫姜林宏,今年23岁,毕业与烟台汽车工程职业学院。我之前的工作是在一家建筑工程机械厂做设备员。工作1年后,感觉自己的职业发展和薪资增长陷入瓶颈,变决定转行。

② 相关成绩:通过在长投的同学介绍,我在暖石报名学习了互联网运营知识,并运营了自己的个人公众号和个人知乎号,公众号定位是理财知识,目标人群主要是20-30岁之间,有负债和有理财需求的人。通过1个多月的运营,我从知乎引流用户50多人,公众号粉丝达到了69人,并运营了一个15人的知乎引流社群。

③ 对公司的倾向:2018年11月,我遇到了长投小白营学习理财,至今已经一年时间,今年4月我曾来贵公司面试一次,但因为能力的原因落选,通过半年的学习和实践,我相信我能够胜任这个岗位的一些初级工作。


Q:你为什么要离职?/你为什么要转行?

A:

1.回答方向:客观原因的职业发展受限

2.例子:

 - 我转行的原因是以前的工作的职业发展受限,而且薪资水平不高,而我想获得更大的职业发展空间,便选择转行。

 

Q:你对自己的职业规划是什么?

A:

1.回答方向:突出自己对成长的渴望

2.例子:

 - 在未来2-3年我想争取做到一个全栈的运营岗位,并且有精专的1-2个领域,比如说,新媒体运营、内容运营。我会热衷于提升自己行业的软硬实力。当然我也会可以尽快的熟悉多种渠道,了解更多营销的手段。


Q:请你介绍下你的公众号

A:

1.回答维度:定位,用户画像,具体做了什么

2.例子:

① 概括:我公众号的定位是理财知识,主要的目标用户是20-30岁之间,有负债或有理财需求的人群。

② 具体工作:

    1.首先我确定了公众号运营目的是涨粉,然后我制作并发放了麦客表单,回收到21份有效问卷。

    2.通过问卷调查我发现70%以上用户对理财启蒙类知识非常感兴趣,我便制作了2篇理财干货类文章,并选取了知乎和随手记社区两个引流渠道做A/B测试。

    3.通过后台关键词数据检测,发现知乎的引流效果明显好于随手记,便确定初期引流渠道选择知乎。

    4.通过研究知乎的运营规则,发现文章质量、引流方法、福利包对文章引流效果非常重要。所以我分析了部分问题中的高赞回答,学习引流技巧,最后通过知乎为公众号引流粉丝,接近50个。

    5.我通过在公众号中设置调查问卷,持续回收用户需求,调查用户画像,优化内容输出方向。优化后公众号文章平均打开率在25%左右。

    

Q:你在运营公众号遇到了什么问题?

A:

1.回答维度:遇到的问题+分析的过程+解决的方法

2.例子:

 - 我在运营中遇到的问题是前期知乎回答的引流效果不好,后来通过分析问题中的高赞回答的文案结构、引流方法、回答方向,总结了一些文案撰写技巧,最后通过一篇回答为公众号引流30多人。


Q:你认为新媒体有什么特点?

A:

1.回答方向:语言简介,突出重点

2.例子:

 - 我认为新媒体主要有以下三个特点:

    ① 利用新媒体和用户沟通互动相对于传统媒体成本更低,更方便

    ② 企业可以通过新媒体对用户定制化内容,用户也可以与企业自由交流

    ③ 新媒体的传播速度更快


Q:你对我们公司和产品有什么了解?

A:

1.回答方向:公司大致的情况,公司的产品情况,结合行业竞品产品情况。

2.例子:

 - 贵公司在xx行业是的xx企业,主要产品有xxx、xxx。同类公司的产品主要有xxx,xxx,价格区间主要是xxx-xxx。

 

Q:你对我们公司的的用户了解多少?

A:

1.回答方向:行业调查,用户画像

2.例子:

 - 我通过行业调研分析,我发现贵公司的用户主要是集中在xx岁的男/女性,主要集中于一二线/三四线城市,主要需求是xxx,付费意愿在xxx-xxx,痛点是xxxxxx。

 

Q:说说你了解的新媒体渠道平台

A:

1.回答方向:平台分类+渠道属性

2.例子:

 - 我了解的新媒体平台主要是以下几类

    1.主流类平台:微博、微信、头条

    2.社区门户类平台:知乎、豆瓣

    3.咨询类平台:网易、一点咨询、

    4.视频类平台:抖音、B站


Q:你会如何提高推文转化率?

A:

1.回答方向:数据分析+举出自己栗子

2.例子:

 - 我会通过对推文的数据进行分析,总结出高转化率文章的文章风格、标题类型,例如,我在知乎引流中遇到的问题,我是通过xxx方法解决的。

 

Q:你对这个行业有什么了解?

A:

1.回答方向:面试岗位公司是什么行业,行业现状和趋势,行业的用户画像

2.例子:

 - 贵公司是互联网在线教育的细分领域,在线理财教育,行业现在处于发展阶段,未来的发展趋势是社群轻运营,行业的主要用户在xx岁的男/女性,集中于一二线/三四线城市,他们的需求是xxx,付费意愿在xxx-xxx,痛点是xxxxxx。

 

Q:你经常关注那些热点?(平常热点渠道)

A:

1.回答方向:日常关注的渠道,结合公司最近的热点

2.例子:

 - 我日常主要关注36kr,知乎热榜等,像最近的xxx,xxx热点

 

面试的问题

1.感觉是在背答案

2.说话只说一半

3.总会提到「我觉得」

4.劣势没有说解决方法


面试最重要的问题

遇到不会的问题很正常,一定要调整心态

2019年11月04日
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注册:2019年06月30日

非常感谢桃子老师的模拟面试及指导,收获很多,意识到自己在面试方面的诸多不足。

1. 简历方面

一定要对自己的简历非常熟悉,因为简历上的每一个点面试官都可能问到。

比如说我在简历上写了XX公司忠实粉丝,面试官问“你说你是忠实粉丝,那你谈谈你对公司的了解吧?” “你作为我们的用户,那你讲讲我们的用户大概有什么特点?” “你最喜欢的我们公众号的一篇推文是什么,为什么喜欢?”

我的回答都答得不好,而且就只是站在自己的角度来“答题”,没有站在“岗位职员”的角度、用暖石思维来回答问题。

比如说“你最喜欢的推文”这个问题,我就只说了因为是漫画的形式,内容是生活日常相关,容易引起共鸣,所以打动了我。

老师的建议是:要知道文章的用户需求、展现形式、爆发点、引流方式、转化方式等等,从这些角度来分析一篇文案为什么好,而不是单纯地说“我就喜欢这篇文章,因为它是漫画形式,内容吸引人。” 

这个回答没有展现你自己任何的能力。面试官提的问题实际上是想了解你写文案的方式,你要知道这篇文案具体好在哪里,把它的套路说清楚,你未来入职后写文案的时候是否就能做成这样。

不要只是填空式地回答,要牵引出自己的优点。

“这篇文案的解决了用户XX问题(用户需求),引爆的点是XX,形式很新颖,它的引流方式也比较好,所以我觉得这篇文案写得特别好,我还很喜欢XXXXX(其他推送)。”

用这种答题方式,既展示了自己的文案能力,又体现了对公司的了解程度。回答问题的时候,不要等着面试官来给你补充,可以展现你优点、能力的地方,都根据暖石思维表述出来。


2. 离职原因

我回答的离职原因是个人发展受限,公司是按工作年限而不是能力来决定薪资。

面试官问:“你是如何得知公司是按照年限来决定薪资的?”

我的回答非常差劲,说是从老员工那边得知的,虽然没有讨论具体薪资,但是有谈论到加薪的话题。

这个回答非常非常减分了,员工之间私下谈论薪资是禁忌!

然后询问老师我真实的离职原因(和公司价值观不符,具体表现在公司将非正规来源的药品提供给客户)是否可以说,老师说这种原因当然可以说,这种情况是大家都认为不对的,面试官能够理解。注意提离职原因的时候一句话带过,表达清楚即可,不用说太多具体的。

“这种行为与我的价值观不太符,可能公司会觉得这样做能够带来利润和价值,但我认为这样是不对的。我有做过XX尝试balabala……” (老师提供的回答方式)

之前一直担心这样回答会不会在说前东家的坏话、制造一些不好的言论,面试中一直不敢提这一点。很庆幸老师解开了我纠结已久的问题。

说价值观不符可以,但是你要自圆其说,价值观哪里不符要说清楚。

如果说不清楚的话,会很减分。你认为你和前公司价值观不符,那是否和我们公司价值观符合呢?你也不知道人家公司的价值观是什么,这样就给自己挖坑了。


3. 优缺点

回答:目前缺点是缺乏实际在企业里的新媒体运营经验,但通过自己不断的学习,掌握了互联网运营思维,也有实操经历,能够将自己的运营思路在实际工作中落地。

老师说:这样回答可以,只要你能自圆其说就行。但一般问的是性格上的优缺点,你谈工作经验的话离题了。

这个问题是开放性的,也体现你的自我认知是否清晰,提及缺点时,要给面试官展现你正在为此改进而做出的行动。

注意不要谈及对目标岗位来说致命的缺点,所有回答都要围绕岗位需求来谈。(比如要求执行力强,你说缺点是有拖延症就很致命)


4. 面试作品

我面试作品最后公众号优化建议部分,写的是“从用户角度出发,了解用户需求,根据用户反馈优化内容”。

老师说:“这样显得又空又大,用户什么角度,什么需求,具体的是什么,你怎么去执行,都没有写清楚。”

我提及这一块是总结,具体分析在前面的PPT里,老师说:在正式的面试中,那么多页PPT,面试官不可能一个一个回去找,“哦这个是根据这个点,那个是根据那个点”,不可能这样给你一条条归因起来。

你要考虑到面试官的阅读体验,最好是补充一句“具体分析数据详见附件”或者是“数据相关引到哪页PPT”,细节方面一定要做好。


5. 面试提问环节

最后向面试官提问时,可问以下问题:

1、该岗位所在的部门目前有多少人,他们具体是负责哪一块的内容?

2、您对这个岗位的定位是什么样的?(如果面试官是你的上级可以问这个)

3、公司的晋升体系是怎样的?

等等体现出你对目标岗位有意向、有上进心的问题。


6. 气场方面

我本身属于气场比较弱,面试容易紧张的类型。这次模拟面试的过程中也觉得表现很差,越到后面整个人气场越弱,被问到未做准备的话题时,就容易思维混乱,答得乱七八糟,语速飞快。

但面试结束后指导时,老师说“表现还ok,整体来说和面试官是势均力敌的,谁也没有带着谁的节奏走。” 说实话我挺意外的。后来复盘的时候回听,发现其实仅面试环节而言,并没有当时自认为的那么糟糕。心态真的很重要,否则会影响到后续问题的回答。

老师给的建议是:答题时慢慢说,思路要清晰,一条一条讲,不要着急。如果被问到没有准备的问题,先思考三秒钟,整理好措辞再回答,一定要有逻辑。


7. 总结

1、每一次面试都是你的成长,失败不可怕,但如果你每次都不总结的话,下次还是会跳坑。

2、表达上语速放慢、语句凝练、条理清晰。回答前思考三秒钟,搜寻能贴近问题的经历来回答。好的面试者是能够引导面试节奏,带着面试官走的。

3、准备充足,多面试,多尝试。


最后再次谢谢桃子老师的面试指导,真的收获非常多,很感谢暖石提供的模拟面试机会。

希望近期求职顺利,也祝愿阅读到这里的你求职顺利呀,祝好~

2019年11月02日
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注册:2019年08月01日

非常感谢大猫老师1个小时的指导帮助,收获满满,以下为我的复盘。

问题点:

1、自我定位和认识不清楚,行业了解需要尽早持续积累。从长远发展看行业调研、行业知识的积累特别重要,可以尽早着手。

目标行业是在线教育、文化娱乐、金融,但自己也不太清楚这三个行业到底适不适合自己,或者进入之后能否很好地驾驭。所以现在不用纠结行业选择,重点是快速尝试得到反馈,才能做进一步精准调整。

伴随的心态问题:怀疑自己能不能输出内容?出稿速度怎样?不自信、害怕、怯懦,热情不高。

解决方案:

①、突破心理障碍,不要害怕,大胆尝试。在实际工作中积累优势,必须尝试去做一件事情,才能向前跨出一步。把已有的机会看作唯一的机会,逼自己一把大胆去做。

②、寻找不特别偏重文案的新媒体运营岗,因为有可能尝试到更多的工作内容方向。不要给自己设太多限制,这做不了,那不想做。另外最好有上级带一下

备注:等待更好的机会是指我自身有一个优势,而现在的面试岗位没有展示我的优势的机会。所以我想再等等,用优势去争取更合适的岗位。

2、临场发挥不够好,需要多练多复盘。


规模相对大的公司都会有门槛有标准

已有成型运营团队的公司,在招聘时会参考团队的整体能力,包括年龄、学历、性格等。

业务(粉丝)破百万,就会要求求职者也有高能力(粉丝数、文案能力),以及对行业、公司的了解程度。

每一个面试前的准备工作:

面试的宗旨是选择自己擅长、喜欢、成功率更高的岗位。

1、面试岗位职责内容是否清楚,不清楚可以百度。比如花艺活动包括什么。

2、对方已经做了哪些渠道以及内容是什么。

3、需要拓展哪些渠道,对这些渠道是否清楚运营规则,不清楚可以百度。

4、对行业业务内容是否了解清楚

5、自己做公众号的流程套在对方公司再研究一下

已面试岗位的Q&A:

Q:知乎做哪方面的内容?

A:暂时只回答了3个问题,包括电影和职场管理方面。

Q:关于我的公众号(电影方向),如何去做内容的?

A:1、了解市面上(医美行业)同类型大号的内容方向,提炼目标用户需求点。

2、确定与用户需求相符合的选题角度,寻找素材列出文章提纲。包括选定一种文章结构,我主要以观点文和故事型文章为主。从同类型公众号的内容可以了解到医美行业主要以科普文、分享型文章为主,我也是可以往这方面拓展的。

3、标题创作并写出开头部分,然后尽量快速地写出初稿,在初稿基础上进行反复改稿,最后精细排版。我的文章主题色以玉红为主,看了医美行业的公众号多以红色为主,我认为进入公司做公众号也会以红色为主。

Q:12月到现在一直在运营这个号?有多少粉丝?知乎有多少粉丝?

A:公众号粉丝不多,主要是通过知乎引流,现在没有持续做知乎回答。

      知乎现在100多粉丝(展示知乎主页)

Q:对医美行业了解不?

A:主要做整形美容,行业大平台有新氧、更美、悦美、美呗。贵公司现在主要是铺新媒体渠道,像微博、小红书、知乎等等。

Q:PS会不会?有没有觉得哪个公众号排版特别好看的?

A:目前我主要用在线美图工具,可以看一下我的文章排版。(展示自己的公众号)

Q:对娱乐圈了解不,刷微博不?追星不?对穿搭、美妆了解不?看女性话题多不多?比如写美妆方面的文章能行不?

A:我的理解是医美行业受众以年轻化女性为主,在很多时候主要通过娱乐圈展示在大众面前,同时医美跟美妆护肤紧密相关。我对娱乐圈不陌生,但不会专门去扒娱乐圈,如果工作需要肯定也是会扒的。在美妆方面,我需要收集很多素材有可能输出。

“了解”即为是否理解、熟悉,是否在该领域有一些相关体会和领悟。反义词即为陌生、生疏、不懂。

Q:自我介绍一下

A:我叫陈良霞。最近一份工作是在鑫鼎泰公司做客户代表,这份工作有提升我的沟通能力。再前面是在安即富公司做人事专员,负责公司职位的内容编辑、发布,周例会的记录,有锻炼到我的编辑能力。在去年10月份我报名暖石100,专业学习互联网市场运营知识,近5年的职业规划也是转行做互联网运营。生活中对食疗养生、美食、旅游、地区特色名片非常感兴趣。(这主要针对面试公司岗位需求所涉及的内容,比如对行业的喜好、竞品的了解、渠道的熟悉等,从中选择能体现自身优势的部分。)

Q:上份工作离职原因是什么?为什么要转行?

A:1、先前的工作都是传统行业,相对应的岗位发展潜力不如互联网相关岗位。

2、(举例子从兴趣爱好方向讲)客户代表的工作内容就是大量的电话邀约,而我个人还是对文字工作更感兴趣。所以我愿意调整自己的职业方向,做自己喜欢的事情。

Q:暖石100主要培训什么?

A:暖石主要是针对已经工作2—5年的职场人,想要转行互联网,又没有运营经验的人群,进行系统化地培训市场运营知识。

Q:看了我们公司的公众号后感觉怎么样?

A:(对方面试现场给我展示了一下他们的公众号)我可能没有办法一下说出需要改进的方向,我的思路是,先找到同领域的其他优秀公号。做一个竞品调研,根据优秀公号和贵公司公号之间内容与效果的差异提出具体化的内容方面的改进方案。

Q:你认为自己性格怎么样?

A:偏内向的

2019年05月16日
看课:427
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注册:2018年10月22日

首先感谢大猫老师的专业指导和耐心解答,帮助我找到了症结所在。我就来简单分享一下我的一些建议。

  • 沟通话术
    • 对方在JD里明确注明的加分项,需要在简历中体现,倘若不方便说明,也要在与对方主动联系时说清楚这一点,在简历基本符合的情况下,能提升获得面试机会的几率。举个我自己的例子,在我面试一家做篮球教学APP的公司时,我主动联系对方无果,然后我再次说明自己很喜欢篮球(对方JD中有备注,但是我第一次沟通没有说出这一点)希望可以聊一下。然后对方让我写一篇文章,最终得到了面试机会,虽然很遗憾没得到offer,但也是一次不小的收获。
    • 相信很多同学在求职的过程中常用的是拉勾、boss直聘,以我个人的体验来看,boss直聘要更符合现阶段的我们。在我面试的过程中,也有和HR提到拉勾也投了他们公司,对方回复的是用boss直聘可以沟通,更方便了解,拉勾上的简历他们看到没有相关经验基本就筛掉了。
  • 岗位分析
    • 这一方面老师说了很多次,但是我求职时仍然没有贯彻到底。在我们没有行业积累的情况下,一定要提前充分了解公司的方方面面,不至于面试时HR问到你说不出来。如果实在对行业知识积累不多,但又对公司特别感兴趣,可以做一个面试作品来弥补差距。给大家举一个反面例子,我当时非常喜欢一家公司,花了三天绞尽脑汁做了个面试作品结果依旧是被标记为不合适。面试作品要做的话就尽量做得好一点,不要只复制粘贴一些理论的知识和网上的图片,要有自己的分析和理解,逻辑清晰。不然做的不好也有可能弄巧成拙。
    • 另外一个注意的点是明确对方岗位职责里哪一点的优先级最大,什么意思呢?我举个例子,这是一家做潮流地毯的电商公司,岗位中有提到为产品写详情页文案、卖点文案等等,这就要求文章调性要与他们公司的调性一致,并且对软文比较熟练。对方给我布置的考题以我调性不符合失败告终。所以在分析JD的时候尽量明确那个最重要,然后体现出来。
  • 简历投递
    • 大家最好不要海投,也不要想着去刷面试经验,你自己都不想去的公司你肯定不会好好准备面试,这样带来的效果其实很小。要有针对性地投简历,这样刷到的经验才是有效的。我在boss直聘上一共成功投递了19份简历,得到了10个面试机会,最终去面试了8家。
    • 精准投递简历-获得面试机会-面试结果复盘-分析失利原因,按照这个流程慢慢地调整,找到自己面试的问题所在,在下一次面试时不要犯上一次面试的错,不断完善自己调整优化。
  • 心态问题
    • 说实话我找个两个月都还没找到,确实很慌!但是慌也不能改变什么,调整心情和状态继续寻找才是正解,所以大家也不要特别焦虑。可能有些同学是自己一个人暂时租房,生活压力很大,觉得不慌才怪,想着快速入职的话只能有所取舍。我是因为住朋友这里,加上给自己定的条条框框太多,所以一拖再拖。
    • 转行只是登山登楼的第一步,“一览众山小”和“更上一层楼”之前还需要“会当凌绝顶”与“欲穷千里目”。长路漫漫上下求索中,不失初心砥砺前行吧!
2019年05月18日
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国庆过后,就开始陆陆续续的面试也有10家,收了两个感觉就是销售的offer,没有一点运营的技能,就没去,大家找用户、社群运营的工作一定要看清楚,好多都是打着社群招销售。


收到两个offer是因为别人可能看中我培训机构的精力,我面试了这么对家,理了如下几个问题,大家要注意,面试社群运营,很可能会问到:

1.自我介绍

(打招呼+性别+年龄+学校+过往的工作岗位和职责+培养自己什么能力+自己为什么会选择贵公司的理由,向贵公司岗位靠边)


2.挖掘过往经历

(详细介绍过往的经历,面试社群、用户运营,会详细问你以前工作的考核指标)

3.为什么转行?

4.你认为什么运营?对运营的理解?

5.说说你运营公众号、社群的经历以及成绩?

6.给你一个社群你会怎么运营?

7.你对未来有什么规划?

8.你有什么优点或者缺点,做过最成功的一件事是什么?

9.如果这一份工作不能胜任你会怎么办?

10.为什么会从上一句公司跳槽?

11.为什么会选择我们公司,选择教育行业?

(行业+公司+岗位去说)



这些问题感觉是问的最多的,每次hr会反问你,还有什么需要了解的?这个时候就是考验你的是时候,你可以问下他贵公司的情况,社群团队,目前的活动,等等


以上就是这是我目前的感受,说话一定要有逻辑,说话最好停顿几秒,显得你有思考


最后感谢小颖老师的指导,谢谢🙏

2019年11月01日
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首先非常感谢的各位老师准备的模拟面试的活动,通过这场面试,我不仅发现了简历的不足,也发现了自己在面试前准备不足的问题,以及回答技巧和思维的方面的可以优化提升的地方。

整个面试的过程可以总体分为,面试提问--学生回答--老师总结&提建议--答疑交流这四个方面。至于我个人的面试整体总结,可见下面的思维导图。

面试复盘.jpg

老师提问的几个问题都是面试中必然会提到的。我被老师前后问了7个问题,具体大家可以看思维导图。问题的回复,我既有回答不好的问题,也有被老师夸奖的地方。下面是针对我没有回答好的地方进行反思。

1.没有对目标公司进行提前了解。所以导致在老师问到这个问题时,我没有回答上来。

2.问及在上份工作中有没有遇到难搞的用户,以及怎么解决的问题。因为没有提前准备,我没有回答上来。

3.“对于如何成为优秀的用户运营“的问题。我回复时只是从概念上强调了暖石的营销思维,但是没有进一步结合自己实际经验去谈暖石思维,给人一个空洞的概念。

除以上之外,从和老师的对话中,我还理解到了回答等级可以分为普通--优秀--更优秀的三个等级。大部分人都是能做到普通等级,但是要想拔高的话,在通过和老师的沟通后。在总结下了以下几个方面:

第一,需要自己实实在在地积累岗位相关经验。从而保证面试时每一个问题时都能有话可说,以致于面试时能举出实际经验进行说明。

第二、需要对岗位要求进行理解和提炼。最好还能自己站在面试官的角度去琢磨面试官会问题的问题,从而根据问题去拟写出自己可以给到的最好的答复。(毕竟HR是结合岗位要求对你进行提问)

第三、面试中肯定会出现你意料之外的问题。所以如果你实在不能按照面试官给你的方向去答复的话,可以稍微地机灵点,把话题转到另一个对自己有利的方向,最后再通过总结的方式去把话题拉回到面试官提问的问题中,这样既能完美的回答问题,也可以展示出其他的有点。

第四、适当地在自己的答复中引用或者转述岗位要求语言,这样可以更加贴合岗位要求,增强与对方岗位的亲密度。

面试问题之外,老师对于我的简历也给了许多意见。让我认识到了,有些我认为不错的描述,反而会给人带来相应的误解以及一些对于我来说不利的想法。(目前已经把简历修改了)

再次就是谈及对于行业的选择和岗位规划时。一定需要有一个清晰的行业选择(根据自己的优势和兴趣去选择便可)还需要对选择的岗位的未来发展方向有了解和认知(可以理解为这个岗位的专业化方向),这样在面试官询问你的岗位规划时,你可以清楚地表达出来。

以上是我整个面试的一个复盘和总结。通过这次模拟面试,我切切实实地认识到了我的不足,并且我已经对这些地方进行了补足。在最近的一次面试中也恰好利用了老师给我的建议中的几点。

再次感谢老师给我提供的模拟面试的机会。如果此总结对各位有帮助的话,我也非常高兴。

最后,希望在观看此贴的所有人都能找到自己理想的工作 :)

2019年11月02日
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谢谢暖石给我这个模拟面试的机会,特别谢谢小颖老师的耐心讲解,帮助我找到了自己的问题、还告诉了我解决的办法,最主要在面试结束后以及我自己回听的过程中,都大大缓解了近期求职的焦虑感,再次感谢。

这两天工作生活焦头烂额,我就不多说了,总之像我一样的小白一定要积极报名模拟面试,必须安排。模拟面试复盘.png

2019年11月05日
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1:面试结果:

我所入职成功的公司是互联网在线教育教育公司,做过的工作是公众号运营,早10晚7点,单双休。

未转正前工工资,底薪4k,绩效1.5K,转正之后可以达到6k。综合薪资。对于刚刚转行的我算是很不错了。

我其实我的一开始打算并不是做公众号运营,我可能更加偏向于社群运营。因为我社群有实操过,搭建过15天的自己的社群。

 

所以当时想的是社群运营,第二目标岗位是公众号运营。但是公众号也只写了几篇文章的。

当时面试经过是这样的,我在boos上收到该hr的邀请,当时我也不了解他们公司是做什么的。看到是互联网公司并且是做线上职业教育的,然后就抱着试一试的想法。

 

当时想从事心理学相关公司的,但是简历不怎么样。就没有通过。投这家公司的时候,我没有想法觉得自己一定可以通过。但是我以及投了就一定要做好准备。

与hr聊天的时候,说到面试是时间的时候,我先让hr把公司的公众号发过来,如何对hr说,我需要一两天分析以下公众号的内容,并且制作思维导图。

 

并不是就直接去面试。我是线上和hr面试的,面试的时候很紧张的,但是还是把我对于公司公众号存在的问题指出了。并提出解决方式。

然后面试之后,hr问对于工资的一些看法。然后我请教一些没有人前辈带我的一些问题。

最后第二天收到复试的结果。复试的时候是直接与主管进行的。我当时很早就来到公司,因为比较早,就待着那个类似茶水间的地方。随手拿了一本书读了起来。

 

然后就接着和主管进行面试。我到现在似乎都忘记,主管对我说得具体内容,

只记得一句:“虽然你没有运营的经验,但是你有系统的运营知识,所以我觉得你缺少实践的经验。

所以我想给你一次机会。”

最后就入职成功了,

 

 

2:个人 背景:

我说说自己吧,我不是本科生,也不是文学特别好的人,我只是一个专科生,并且转行之后我只是一个电话销售,那种就是整体打电话的销售人员。

我花了三个月不到的时间就转行成功了,也算是幸运吧。

 

3:面试复盘:

首先想和小伙伴说,第一,不管是面试任务工作,你需要做好面试作品,做好调查,了解该公司的相关信息。

第二:多尝试一下,条条大路通罗马,多投相关的公司尝试一下。

第三:积极准备,相信自己,你努力了一定会有所收获的

 

 

 

4:想对小伙伴说的话:

首先的话,需要先感谢自己吧,感谢那个时候敢于放手一搏,我甘愿只做一个单纯的电话销售,

感谢暖石,并不是一个只是赚钱的机构,是一个比较不错的教育机构。

感谢幸运吧,我入职的公司可以给我试错的机会。

其实我想说的是,小伙伴努力做坚持自己的选择吧。

2021年08月22日
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非常感谢桃子老师,模拟面试中帮我发现了很多问题,现在只想着一一解决,然后成功面试

模拟面试复盘.png

2019年11月02日
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营销社区>求职招聘> 【面试指导】面试复盘与经验分享

【面试指导】面试复盘与经验分享

2019年05月07日24746浏览
求职招聘

同学们好,

如果你已经进入求职面试阶段了,那么墙裂建议可以看看大家的面试复盘分享;

暖石资深的互联网HR老师们会结合你的简历与面试岗位,1对1进行模拟面试指导或帮你分析过往面试中的问题;

感谢做过指导的同学们分享的经验和感受,相信这些分享也会对面试求职中的你有所帮助!

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五一之后的这几天一直在准备面试所以一直拖到现在还没来总结,明天也要去面试,但是还是想把先总结写了。想要让大猫老师觉得为我们一对一指导是值得的,并更有动力在接下来继续为其他同学指导,帮助同样有困惑的同学,并借此,感谢大猫老师。

 

五一前我去面试了三家公司(点击可看到我写的这三家详细的面试经历),最后通过的只有一家,并且要先试运营(做社群的),过程有些曲折和心累,开始试运营第一天就不想再继续做下去了,但最后还是很认真的带完了一期社群,收获肯定是有的,但是让我更确定的是:我不适合做社群。

 

我不适合,也是和大猫老师沟通后更确定并豁然开朗的接受了。

 

而在此之前,我觉得做社群蛮有挑战性的,很多公司也开始在做社群,如果我有这方面的能力未来肯定更具有竞争力,所以我就想要往这方面发展。另一方面,我觉得自己学了暖石的课程,就应该去做点不一样的事情,这样我这一年的学习才算值得。

 

但这些想法都是不明智的,我完全撇开了之前自己擅长的地方,而且忽视了自己真正感兴趣的。

 

按大猫老师说的,我首先要选一个适合自己的定位。(面试其实就是一个自我挖掘的过程)

 

这个定位可以是之前我接触过并擅长的去找,比如文案编辑能力,那么对应的应该就是新媒体运营或内容运营。而如果,我想要从事社群,那么首先就要有实际往这方面努力过的经验。行业选择也是同样的道理,找自己接触过或熟悉的,如果想要往之前没从事过的行业,则首先要对该行业做出实际的行动,比如认真的了解过该行业,同时在该行业是有输出有积累的,这样的话,想要从一个行业跳到另一个行业,并且想要拿到一个好的薪酬才能成功。

 

而我,在面试之前对目标公司行业了解是不够的,所以面试的时候说出来的东西就容易空。

 

还有一点,我简历是过关的,但是详细具体是怎么落实的,在以往的工作经历中,我起着怎样作用,在上一家公司具体创造了怎样的价值,这些,我都没有好好梳理一遍,所以导致面试的时候,面试官可能就会觉得我回答的没有她看简历时预期的那样,反而就对你能力有折扣。

对于暖石微信实操部分,我在用户调查上也是不过关的,当初做实操也只是走了一个流程,没有真正把用户思维结合进去,如果我想要往用户运营这方面的发展,则要把这个过程中我忽略或反思到的点梳理一遍。

 

总之,要很了解自己,了解自己以往的工作经历,你之前做过什么,体现了什么价值,面试时要说得出来,但是不要跑偏,要围绕着目标岗位需求来说。我的方法是把简历的工作经历过一遍,或者直接写出来,面试前再看一遍,思路不要断就可以了。

 

五一后我把简历稍微改了一下,行业选择了自己熟悉并且喜欢的,这几天都去面试了,面试结果还不错,有一家通过了面试,另一家周五复试,明天还有一个面试,因为时间原因,都没有做面试作品,但是目标很清晰,目前还想再多面试几家,找到一家最适合自己的。

 

这次面试时间拉的比较长,但是感觉还蛮多收获的,心态也算比较稳定,虽然偶尔也会崩,自我怀疑,但感觉越来越好了。

 

总结大猫老师对我的指导:

1. 要明确自身定位。(包括你是什么性格,擅长和不擅长做什么,尽量取长补短)

2. 梳理以往工作经历(体现你以往工作经历的价值,以及你以往工作经历将能给目标公司带来怎样的价值)

3. 不要气馁,多尝试,可以更了解自己在哪个层次。

 

最后,再次感谢老师。

投简历石沉大海,也不太敢主动撩boss,有点怂心态也很崩,五一之后一直在找方向调整。

四月中旬才学完第四阶段然后开始找工作,裸辞的压力加上简历没有音讯的死循环,整个人非常崩溃,然后就幸运地得到了大猫老师的辅导,老师帮我复盘了公司邀请和面试过程,分析失败的原因以及调整的方向,真真的非常庆幸和感谢!!

其实我一直不太有自信的,学历一般工作经历又拿不出手,公众号引流效果也不好,总结就是极其普通的小透明。内心里又特别好强,所有的实操我都告诉自己必须一次过,查资料找方向,不给自己放松的机会,所以实操效果还是不错的,绝大部分都是一遍就合格。

到找工作就又卡壳了,感觉自己能力不够于是畏首畏尾的,尤其是简历石沉大海之后更加加深了自我怀疑。但是有问题还是需要解决啊,担心那么多根本于事无补,工作才最为紧要啊。

这时候大猫老师帮了我。老师让我将投递的公司做一份总结,然后复盘面试过程,帮我分析出之前能有回复是因为这些公司处于初创阶段,比起对某一方面能力的强力要求,其实他们更看重营销思维,以后投递也尽量选择这样的公司以增加通过的几率,毕竟先入职才能有发展。

我之前的面试都没有准备面试作品,以至于被HR判定没有运营商业公众号的能力。我原本觉得个人号当然是兴趣类分享啊,商业公众号是得工作了才能接触到的。大猫老师告诉我要看清HR背后的逻辑,没有经验可以用面试作品来证明自己拥有的能力,这是需要具体数据和行动支撑而不是靠语言的。复盘之后我明白了,不自信那就用面试作品来增加自信。

针对面试中HR的问题和小公司的价值观,大猫老师也一一做了分析。我开始正视自己的缺陷,尽量选择初创型公司,有针对性地准备面试作品和话术,不再想一口气就吃成胖子。

由于指导的时候我才开始投入找工作环节,很多同学面临过的问题我都还没遇到,也就问不出特别有针对性的疑惑,所以当然希望能再有机会得到老师的指导啦~

最后!!!大猫老师可温柔细心了呢,灰常感谢!!!

五一之后就入职一家初创公司,每天都是忐忐忑忑的忙碌,恐惧而充实……

在五一前有幸得到温柔的大猫老师的指导,通过对之前几次面试的复盘,深深意识到自己的不足。

我本身是从销售转向运营,学了一个月后又急着找工作,真的是文案也不擅长,渠道也不熟悉,理所当然没有得到成功的面试OFFER,心态真的要爆炸了,吃不下睡不好。

指导前大猫老师让我将几次面试做个仔细的复盘,同时通过我的简历剖析,一针见血提出问题,为什么主动找我面试的都是差不多类型的,为什么我主动投递的都没有回音,因为我没有特别突出的能力,需要加强自己的理解,将知识落地,形成自己的东西。

初步来说适合综合性岗位,偏初创公司类型。本来我很不愿意选择初创公司,但通过大猫老师的指导后,确实觉得先从这个角度切入会简单一些,先熟练再精进。

如果是再面试的话,大猫老师也提醒我需要注意面试回答问题的话术。面试作品是一定需要的,但要根据岗位来做,越有针对性越好。很多时候别人的东西只是提供了思路,不变通的话依旧还是别人的东西,自己吸收不了。

最后,大猫老师声音真的好温柔,很有倾诉欲望,我中间有几度哽咽,觉得转行真的太难了,但大猫老师温温柔柔的一步步的指导,真的像一个定心丸,重新给了我力量。

最后的最后,再次感谢老师!

五一后我没有再面试,但是我也做了一些工作,把大猫老师给我的建议一个一个地落实了。

首先是简历部分。

我完善了实习经验,和在校的经历。作为应届生,这部分很重要,之前自己想当然地只写了项目经验,没有深入挖掘内容撰写和活动策划这部分经验。经过大猫老师的指导发现,原来这样是不妥的。真的很感谢大猫老师,感谢这次活动。

其次是简历的投递方向问题。

之前我的做法就是海投。经过大猫老师的指导,我知道了投递简历的时候,首先需要关注公司的情况,比如融资情况,人数,业务,等等。第二步需要关注岗位名称和内容,大猫老师告诉我,前两条岗位内容是最核心的。还需要关注这个岗位需要的年限和工资范围和自己的实力是否匹配。

不得不感叹,人生很多时候,自己慢慢摸索,和有前辈指导,真的是一个天上一个地下,说像遇到了救世主也不为过。

之前没有想去的行业,现在对广告营销行业很感兴趣了,我在艾瑞咨询上搜了相关报告在学习,打算对应着jd慢慢完善经验。

果然感兴趣才会花功夫,才不会觉得煎熬,所幸我还会对一个东西这样喜欢。

时常觉得自己很笨,自己摸索的道路是很曲折的。感谢这次活动吧,也感谢大猫老师清晰的指导,最后希望这个活动可以继续进行下去。

如果有同行业的同学可以交流~

2019-05-08

通用问题

Q:请你简单做下自我介绍

A:

1.时长:2分钟

2.维度:姓名、年龄、学历、专业、之前工作,突出自己相关成绩,能胜任这份工作的点,对面试公司的倾向

3.例子:

① 基本信息:面试官你好,我叫姜林宏,今年23岁,毕业与烟台汽车工程职业学院。我之前的工作是在一家建筑工程机械厂做设备员。工作1年后,感觉自己的职业发展和薪资增长陷入瓶颈,变决定转行。

② 相关成绩:通过在长投的同学介绍,我在暖石报名学习了互联网运营知识,并运营了自己的个人公众号和个人知乎号,公众号定位是理财知识,目标人群主要是20-30岁之间,有负债和有理财需求的人。通过1个多月的运营,我从知乎引流用户50多人,公众号粉丝达到了69人,并运营了一个15人的知乎引流社群。

③ 对公司的倾向:2018年11月,我遇到了长投小白营学习理财,至今已经一年时间,今年4月我曾来贵公司面试一次,但因为能力的原因落选,通过半年的学习和实践,我相信我能够胜任这个岗位的一些初级工作。


Q:你为什么要离职?/你为什么要转行?

A:

1.回答方向:客观原因的职业发展受限

2.例子:

 - 我转行的原因是以前的工作的职业发展受限,而且薪资水平不高,而我想获得更大的职业发展空间,便选择转行。

 

Q:你对自己的职业规划是什么?

A:

1.回答方向:突出自己对成长的渴望

2.例子:

 - 在未来2-3年我想争取做到一个全栈的运营岗位,并且有精专的1-2个领域,比如说,新媒体运营、内容运营。我会热衷于提升自己行业的软硬实力。当然我也会可以尽快的熟悉多种渠道,了解更多营销的手段。


Q:请你介绍下你的公众号

A:

1.回答维度:定位,用户画像,具体做了什么

2.例子:

① 概括:我公众号的定位是理财知识,主要的目标用户是20-30岁之间,有负债或有理财需求的人群。

② 具体工作:

    1.首先我确定了公众号运营目的是涨粉,然后我制作并发放了麦客表单,回收到21份有效问卷。

    2.通过问卷调查我发现70%以上用户对理财启蒙类知识非常感兴趣,我便制作了2篇理财干货类文章,并选取了知乎和随手记社区两个引流渠道做A/B测试。

    3.通过后台关键词数据检测,发现知乎的引流效果明显好于随手记,便确定初期引流渠道选择知乎。

    4.通过研究知乎的运营规则,发现文章质量、引流方法、福利包对文章引流效果非常重要。所以我分析了部分问题中的高赞回答,学习引流技巧,最后通过知乎为公众号引流粉丝,接近50个。

    5.我通过在公众号中设置调查问卷,持续回收用户需求,调查用户画像,优化内容输出方向。优化后公众号文章平均打开率在25%左右。

    

Q:你在运营公众号遇到了什么问题?

A:

1.回答维度:遇到的问题+分析的过程+解决的方法

2.例子:

 - 我在运营中遇到的问题是前期知乎回答的引流效果不好,后来通过分析问题中的高赞回答的文案结构、引流方法、回答方向,总结了一些文案撰写技巧,最后通过一篇回答为公众号引流30多人。


Q:你认为新媒体有什么特点?

A:

1.回答方向:语言简介,突出重点

2.例子:

 - 我认为新媒体主要有以下三个特点:

    ① 利用新媒体和用户沟通互动相对于传统媒体成本更低,更方便

    ② 企业可以通过新媒体对用户定制化内容,用户也可以与企业自由交流

    ③ 新媒体的传播速度更快


Q:你对我们公司和产品有什么了解?

A:

1.回答方向:公司大致的情况,公司的产品情况,结合行业竞品产品情况。

2.例子:

 - 贵公司在xx行业是的xx企业,主要产品有xxx、xxx。同类公司的产品主要有xxx,xxx,价格区间主要是xxx-xxx。

 

Q:你对我们公司的的用户了解多少?

A:

1.回答方向:行业调查,用户画像

2.例子:

 - 我通过行业调研分析,我发现贵公司的用户主要是集中在xx岁的男/女性,主要集中于一二线/三四线城市,主要需求是xxx,付费意愿在xxx-xxx,痛点是xxxxxx。

 

Q:说说你了解的新媒体渠道平台

A:

1.回答方向:平台分类+渠道属性

2.例子:

 - 我了解的新媒体平台主要是以下几类

    1.主流类平台:微博、微信、头条

    2.社区门户类平台:知乎、豆瓣

    3.咨询类平台:网易、一点咨询、

    4.视频类平台:抖音、B站


Q:你会如何提高推文转化率?

A:

1.回答方向:数据分析+举出自己栗子

2.例子:

 - 我会通过对推文的数据进行分析,总结出高转化率文章的文章风格、标题类型,例如,我在知乎引流中遇到的问题,我是通过xxx方法解决的。

 

Q:你对这个行业有什么了解?

A:

1.回答方向:面试岗位公司是什么行业,行业现状和趋势,行业的用户画像

2.例子:

 - 贵公司是互联网在线教育的细分领域,在线理财教育,行业现在处于发展阶段,未来的发展趋势是社群轻运营,行业的主要用户在xx岁的男/女性,集中于一二线/三四线城市,他们的需求是xxx,付费意愿在xxx-xxx,痛点是xxxxxx。

 

Q:你经常关注那些热点?(平常热点渠道)

A:

1.回答方向:日常关注的渠道,结合公司最近的热点

2.例子:

 - 我日常主要关注36kr,知乎热榜等,像最近的xxx,xxx热点

 

面试的问题

1.感觉是在背答案

2.说话只说一半

3.总会提到「我觉得」

4.劣势没有说解决方法


面试最重要的问题

遇到不会的问题很正常,一定要调整心态

2019-11-04

非常感谢桃子老师的模拟面试及指导,收获很多,意识到自己在面试方面的诸多不足。

1. 简历方面

一定要对自己的简历非常熟悉,因为简历上的每一个点面试官都可能问到。

比如说我在简历上写了XX公司忠实粉丝,面试官问“你说你是忠实粉丝,那你谈谈你对公司的了解吧?” “你作为我们的用户,那你讲讲我们的用户大概有什么特点?” “你最喜欢的我们公众号的一篇推文是什么,为什么喜欢?”

我的回答都答得不好,而且就只是站在自己的角度来“答题”,没有站在“岗位职员”的角度、用暖石思维来回答问题。

比如说“你最喜欢的推文”这个问题,我就只说了因为是漫画的形式,内容是生活日常相关,容易引起共鸣,所以打动了我。

老师的建议是:要知道文章的用户需求、展现形式、爆发点、引流方式、转化方式等等,从这些角度来分析一篇文案为什么好,而不是单纯地说“我就喜欢这篇文章,因为它是漫画形式,内容吸引人。” 

这个回答没有展现你自己任何的能力。面试官提的问题实际上是想了解你写文案的方式,你要知道这篇文案具体好在哪里,把它的套路说清楚,你未来入职后写文案的时候是否就能做成这样。

不要只是填空式地回答,要牵引出自己的优点。

“这篇文案的解决了用户XX问题(用户需求),引爆的点是XX,形式很新颖,它的引流方式也比较好,所以我觉得这篇文案写得特别好,我还很喜欢XXXXX(其他推送)。”

用这种答题方式,既展示了自己的文案能力,又体现了对公司的了解程度。回答问题的时候,不要等着面试官来给你补充,可以展现你优点、能力的地方,都根据暖石思维表述出来。


2. 离职原因

我回答的离职原因是个人发展受限,公司是按工作年限而不是能力来决定薪资。

面试官问:“你是如何得知公司是按照年限来决定薪资的?”

我的回答非常差劲,说是从老员工那边得知的,虽然没有讨论具体薪资,但是有谈论到加薪的话题。

这个回答非常非常减分了,员工之间私下谈论薪资是禁忌!

然后询问老师我真实的离职原因(和公司价值观不符,具体表现在公司将非正规来源的药品提供给客户)是否可以说,老师说这种原因当然可以说,这种情况是大家都认为不对的,面试官能够理解。注意提离职原因的时候一句话带过,表达清楚即可,不用说太多具体的。

“这种行为与我的价值观不太符,可能公司会觉得这样做能够带来利润和价值,但我认为这样是不对的。我有做过XX尝试balabala……” (老师提供的回答方式)

之前一直担心这样回答会不会在说前东家的坏话、制造一些不好的言论,面试中一直不敢提这一点。很庆幸老师解开了我纠结已久的问题。

说价值观不符可以,但是你要自圆其说,价值观哪里不符要说清楚。

如果说不清楚的话,会很减分。你认为你和前公司价值观不符,那是否和我们公司价值观符合呢?你也不知道人家公司的价值观是什么,这样就给自己挖坑了。


3. 优缺点

回答:目前缺点是缺乏实际在企业里的新媒体运营经验,但通过自己不断的学习,掌握了互联网运营思维,也有实操经历,能够将自己的运营思路在实际工作中落地。

老师说:这样回答可以,只要你能自圆其说就行。但一般问的是性格上的优缺点,你谈工作经验的话离题了。

这个问题是开放性的,也体现你的自我认知是否清晰,提及缺点时,要给面试官展现你正在为此改进而做出的行动。

注意不要谈及对目标岗位来说致命的缺点,所有回答都要围绕岗位需求来谈。(比如要求执行力强,你说缺点是有拖延症就很致命)


4. 面试作品

我面试作品最后公众号优化建议部分,写的是“从用户角度出发,了解用户需求,根据用户反馈优化内容”。

老师说:“这样显得又空又大,用户什么角度,什么需求,具体的是什么,你怎么去执行,都没有写清楚。”

我提及这一块是总结,具体分析在前面的PPT里,老师说:在正式的面试中,那么多页PPT,面试官不可能一个一个回去找,“哦这个是根据这个点,那个是根据那个点”,不可能这样给你一条条归因起来。

你要考虑到面试官的阅读体验,最好是补充一句“具体分析数据详见附件”或者是“数据相关引到哪页PPT”,细节方面一定要做好。


5. 面试提问环节

最后向面试官提问时,可问以下问题:

1、该岗位所在的部门目前有多少人,他们具体是负责哪一块的内容?

2、您对这个岗位的定位是什么样的?(如果面试官是你的上级可以问这个)

3、公司的晋升体系是怎样的?

等等体现出你对目标岗位有意向、有上进心的问题。


6. 气场方面

我本身属于气场比较弱,面试容易紧张的类型。这次模拟面试的过程中也觉得表现很差,越到后面整个人气场越弱,被问到未做准备的话题时,就容易思维混乱,答得乱七八糟,语速飞快。

但面试结束后指导时,老师说“表现还ok,整体来说和面试官是势均力敌的,谁也没有带着谁的节奏走。” 说实话我挺意外的。后来复盘的时候回听,发现其实仅面试环节而言,并没有当时自认为的那么糟糕。心态真的很重要,否则会影响到后续问题的回答。

老师给的建议是:答题时慢慢说,思路要清晰,一条一条讲,不要着急。如果被问到没有准备的问题,先思考三秒钟,整理好措辞再回答,一定要有逻辑。


7. 总结

1、每一次面试都是你的成长,失败不可怕,但如果你每次都不总结的话,下次还是会跳坑。

2、表达上语速放慢、语句凝练、条理清晰。回答前思考三秒钟,搜寻能贴近问题的经历来回答。好的面试者是能够引导面试节奏,带着面试官走的。

3、准备充足,多面试,多尝试。


最后再次谢谢桃子老师的面试指导,真的收获非常多,很感谢暖石提供的模拟面试机会。

希望近期求职顺利,也祝愿阅读到这里的你求职顺利呀,祝好~

2019-11-02

非常感谢大猫老师1个小时的指导帮助,收获满满,以下为我的复盘。

问题点:

1、自我定位和认识不清楚,行业了解需要尽早持续积累。从长远发展看行业调研、行业知识的积累特别重要,可以尽早着手。

目标行业是在线教育、文化娱乐、金融,但自己也不太清楚这三个行业到底适不适合自己,或者进入之后能否很好地驾驭。所以现在不用纠结行业选择,重点是快速尝试得到反馈,才能做进一步精准调整。

伴随的心态问题:怀疑自己能不能输出内容?出稿速度怎样?不自信、害怕、怯懦,热情不高。

解决方案:

①、突破心理障碍,不要害怕,大胆尝试。在实际工作中积累优势,必须尝试去做一件事情,才能向前跨出一步。把已有的机会看作唯一的机会,逼自己一把大胆去做。

②、寻找不特别偏重文案的新媒体运营岗,因为有可能尝试到更多的工作内容方向。不要给自己设太多限制,这做不了,那不想做。另外最好有上级带一下

备注:等待更好的机会是指我自身有一个优势,而现在的面试岗位没有展示我的优势的机会。所以我想再等等,用优势去争取更合适的岗位。

2、临场发挥不够好,需要多练多复盘。


规模相对大的公司都会有门槛有标准

已有成型运营团队的公司,在招聘时会参考团队的整体能力,包括年龄、学历、性格等。

业务(粉丝)破百万,就会要求求职者也有高能力(粉丝数、文案能力),以及对行业、公司的了解程度。

每一个面试前的准备工作:

面试的宗旨是选择自己擅长、喜欢、成功率更高的岗位。

1、面试岗位职责内容是否清楚,不清楚可以百度。比如花艺活动包括什么。

2、对方已经做了哪些渠道以及内容是什么。

3、需要拓展哪些渠道,对这些渠道是否清楚运营规则,不清楚可以百度。

4、对行业业务内容是否了解清楚

5、自己做公众号的流程套在对方公司再研究一下

已面试岗位的Q&A:

Q:知乎做哪方面的内容?

A:暂时只回答了3个问题,包括电影和职场管理方面。

Q:关于我的公众号(电影方向),如何去做内容的?

A:1、了解市面上(医美行业)同类型大号的内容方向,提炼目标用户需求点。

2、确定与用户需求相符合的选题角度,寻找素材列出文章提纲。包括选定一种文章结构,我主要以观点文和故事型文章为主。从同类型公众号的内容可以了解到医美行业主要以科普文、分享型文章为主,我也是可以往这方面拓展的。

3、标题创作并写出开头部分,然后尽量快速地写出初稿,在初稿基础上进行反复改稿,最后精细排版。我的文章主题色以玉红为主,看了医美行业的公众号多以红色为主,我认为进入公司做公众号也会以红色为主。

Q:12月到现在一直在运营这个号?有多少粉丝?知乎有多少粉丝?

A:公众号粉丝不多,主要是通过知乎引流,现在没有持续做知乎回答。

      知乎现在100多粉丝(展示知乎主页)

Q:对医美行业了解不?

A:主要做整形美容,行业大平台有新氧、更美、悦美、美呗。贵公司现在主要是铺新媒体渠道,像微博、小红书、知乎等等。

Q:PS会不会?有没有觉得哪个公众号排版特别好看的?

A:目前我主要用在线美图工具,可以看一下我的文章排版。(展示自己的公众号)

Q:对娱乐圈了解不,刷微博不?追星不?对穿搭、美妆了解不?看女性话题多不多?比如写美妆方面的文章能行不?

A:我的理解是医美行业受众以年轻化女性为主,在很多时候主要通过娱乐圈展示在大众面前,同时医美跟美妆护肤紧密相关。我对娱乐圈不陌生,但不会专门去扒娱乐圈,如果工作需要肯定也是会扒的。在美妆方面,我需要收集很多素材有可能输出。

“了解”即为是否理解、熟悉,是否在该领域有一些相关体会和领悟。反义词即为陌生、生疏、不懂。

Q:自我介绍一下

A:我叫陈良霞。最近一份工作是在鑫鼎泰公司做客户代表,这份工作有提升我的沟通能力。再前面是在安即富公司做人事专员,负责公司职位的内容编辑、发布,周例会的记录,有锻炼到我的编辑能力。在去年10月份我报名暖石100,专业学习互联网市场运营知识,近5年的职业规划也是转行做互联网运营。生活中对食疗养生、美食、旅游、地区特色名片非常感兴趣。(这主要针对面试公司岗位需求所涉及的内容,比如对行业的喜好、竞品的了解、渠道的熟悉等,从中选择能体现自身优势的部分。)

Q:上份工作离职原因是什么?为什么要转行?

A:1、先前的工作都是传统行业,相对应的岗位发展潜力不如互联网相关岗位。

2、(举例子从兴趣爱好方向讲)客户代表的工作内容就是大量的电话邀约,而我个人还是对文字工作更感兴趣。所以我愿意调整自己的职业方向,做自己喜欢的事情。

Q:暖石100主要培训什么?

A:暖石主要是针对已经工作2—5年的职场人,想要转行互联网,又没有运营经验的人群,进行系统化地培训市场运营知识。

Q:看了我们公司的公众号后感觉怎么样?

A:(对方面试现场给我展示了一下他们的公众号)我可能没有办法一下说出需要改进的方向,我的思路是,先找到同领域的其他优秀公号。做一个竞品调研,根据优秀公号和贵公司公号之间内容与效果的差异提出具体化的内容方面的改进方案。

Q:你认为自己性格怎么样?

A:偏内向的

首先感谢大猫老师的专业指导和耐心解答,帮助我找到了症结所在。我就来简单分享一下我的一些建议。

  • 沟通话术
    • 对方在JD里明确注明的加分项,需要在简历中体现,倘若不方便说明,也要在与对方主动联系时说清楚这一点,在简历基本符合的情况下,能提升获得面试机会的几率。举个我自己的例子,在我面试一家做篮球教学APP的公司时,我主动联系对方无果,然后我再次说明自己很喜欢篮球(对方JD中有备注,但是我第一次沟通没有说出这一点)希望可以聊一下。然后对方让我写一篇文章,最终得到了面试机会,虽然很遗憾没得到offer,但也是一次不小的收获。
    • 相信很多同学在求职的过程中常用的是拉勾、boss直聘,以我个人的体验来看,boss直聘要更符合现阶段的我们。在我面试的过程中,也有和HR提到拉勾也投了他们公司,对方回复的是用boss直聘可以沟通,更方便了解,拉勾上的简历他们看到没有相关经验基本就筛掉了。
  • 岗位分析
    • 这一方面老师说了很多次,但是我求职时仍然没有贯彻到底。在我们没有行业积累的情况下,一定要提前充分了解公司的方方面面,不至于面试时HR问到你说不出来。如果实在对行业知识积累不多,但又对公司特别感兴趣,可以做一个面试作品来弥补差距。给大家举一个反面例子,我当时非常喜欢一家公司,花了三天绞尽脑汁做了个面试作品结果依旧是被标记为不合适。面试作品要做的话就尽量做得好一点,不要只复制粘贴一些理论的知识和网上的图片,要有自己的分析和理解,逻辑清晰。不然做的不好也有可能弄巧成拙。
    • 另外一个注意的点是明确对方岗位职责里哪一点的优先级最大,什么意思呢?我举个例子,这是一家做潮流地毯的电商公司,岗位中有提到为产品写详情页文案、卖点文案等等,这就要求文章调性要与他们公司的调性一致,并且对软文比较熟练。对方给我布置的考题以我调性不符合失败告终。所以在分析JD的时候尽量明确那个最重要,然后体现出来。
  • 简历投递
    • 大家最好不要海投,也不要想着去刷面试经验,你自己都不想去的公司你肯定不会好好准备面试,这样带来的效果其实很小。要有针对性地投简历,这样刷到的经验才是有效的。我在boss直聘上一共成功投递了19份简历,得到了10个面试机会,最终去面试了8家。
    • 精准投递简历-获得面试机会-面试结果复盘-分析失利原因,按照这个流程慢慢地调整,找到自己面试的问题所在,在下一次面试时不要犯上一次面试的错,不断完善自己调整优化。
  • 心态问题
    • 说实话我找个两个月都还没找到,确实很慌!但是慌也不能改变什么,调整心情和状态继续寻找才是正解,所以大家也不要特别焦虑。可能有些同学是自己一个人暂时租房,生活压力很大,觉得不慌才怪,想着快速入职的话只能有所取舍。我是因为住朋友这里,加上给自己定的条条框框太多,所以一拖再拖。
    • 转行只是登山登楼的第一步,“一览众山小”和“更上一层楼”之前还需要“会当凌绝顶”与“欲穷千里目”。长路漫漫上下求索中,不失初心砥砺前行吧!

国庆过后,就开始陆陆续续的面试也有10家,收了两个感觉就是销售的offer,没有一点运营的技能,就没去,大家找用户、社群运营的工作一定要看清楚,好多都是打着社群招销售。


收到两个offer是因为别人可能看中我培训机构的精力,我面试了这么对家,理了如下几个问题,大家要注意,面试社群运营,很可能会问到:

1.自我介绍

(打招呼+性别+年龄+学校+过往的工作岗位和职责+培养自己什么能力+自己为什么会选择贵公司的理由,向贵公司岗位靠边)


2.挖掘过往经历

(详细介绍过往的经历,面试社群、用户运营,会详细问你以前工作的考核指标)

3.为什么转行?

4.你认为什么运营?对运营的理解?

5.说说你运营公众号、社群的经历以及成绩?

6.给你一个社群你会怎么运营?

7.你对未来有什么规划?

8.你有什么优点或者缺点,做过最成功的一件事是什么?

9.如果这一份工作不能胜任你会怎么办?

10.为什么会从上一句公司跳槽?

11.为什么会选择我们公司,选择教育行业?

(行业+公司+岗位去说)



这些问题感觉是问的最多的,每次hr会反问你,还有什么需要了解的?这个时候就是考验你的是时候,你可以问下他贵公司的情况,社群团队,目前的活动,等等


以上就是这是我目前的感受,说话一定要有逻辑,说话最好停顿几秒,显得你有思考


最后感谢小颖老师的指导,谢谢🙏

2019-11-01

首先非常感谢的各位老师准备的模拟面试的活动,通过这场面试,我不仅发现了简历的不足,也发现了自己在面试前准备不足的问题,以及回答技巧和思维的方面的可以优化提升的地方。

整个面试的过程可以总体分为,面试提问--学生回答--老师总结&提建议--答疑交流这四个方面。至于我个人的面试整体总结,可见下面的思维导图。

面试复盘.jpg

老师提问的几个问题都是面试中必然会提到的。我被老师前后问了7个问题,具体大家可以看思维导图。问题的回复,我既有回答不好的问题,也有被老师夸奖的地方。下面是针对我没有回答好的地方进行反思。

1.没有对目标公司进行提前了解。所以导致在老师问到这个问题时,我没有回答上来。

2.问及在上份工作中有没有遇到难搞的用户,以及怎么解决的问题。因为没有提前准备,我没有回答上来。

3.“对于如何成为优秀的用户运营“的问题。我回复时只是从概念上强调了暖石的营销思维,但是没有进一步结合自己实际经验去谈暖石思维,给人一个空洞的概念。

除以上之外,从和老师的对话中,我还理解到了回答等级可以分为普通--优秀--更优秀的三个等级。大部分人都是能做到普通等级,但是要想拔高的话,在通过和老师的沟通后。在总结下了以下几个方面:

第一,需要自己实实在在地积累岗位相关经验。从而保证面试时每一个问题时都能有话可说,以致于面试时能举出实际经验进行说明。

第二、需要对岗位要求进行理解和提炼。最好还能自己站在面试官的角度去琢磨面试官会问题的问题,从而根据问题去拟写出自己可以给到的最好的答复。(毕竟HR是结合岗位要求对你进行提问)

第三、面试中肯定会出现你意料之外的问题。所以如果你实在不能按照面试官给你的方向去答复的话,可以稍微地机灵点,把话题转到另一个对自己有利的方向,最后再通过总结的方式去把话题拉回到面试官提问的问题中,这样既能完美的回答问题,也可以展示出其他的有点。

第四、适当地在自己的答复中引用或者转述岗位要求语言,这样可以更加贴合岗位要求,增强与对方岗位的亲密度。

面试问题之外,老师对于我的简历也给了许多意见。让我认识到了,有些我认为不错的描述,反而会给人带来相应的误解以及一些对于我来说不利的想法。(目前已经把简历修改了)

再次就是谈及对于行业的选择和岗位规划时。一定需要有一个清晰的行业选择(根据自己的优势和兴趣去选择便可)还需要对选择的岗位的未来发展方向有了解和认知(可以理解为这个岗位的专业化方向),这样在面试官询问你的岗位规划时,你可以清楚地表达出来。

以上是我整个面试的一个复盘和总结。通过这次模拟面试,我切切实实地认识到了我的不足,并且我已经对这些地方进行了补足。在最近的一次面试中也恰好利用了老师给我的建议中的几点。

再次感谢老师给我提供的模拟面试的机会。如果此总结对各位有帮助的话,我也非常高兴。

最后,希望在观看此贴的所有人都能找到自己理想的工作 :)

2019-11-02

谢谢暖石给我这个模拟面试的机会,特别谢谢小颖老师的耐心讲解,帮助我找到了自己的问题、还告诉了我解决的办法,最主要在面试结束后以及我自己回听的过程中,都大大缓解了近期求职的焦虑感,再次感谢。

这两天工作生活焦头烂额,我就不多说了,总之像我一样的小白一定要积极报名模拟面试,必须安排。模拟面试复盘.png

2019-11-05

1:面试结果:

我所入职成功的公司是互联网在线教育教育公司,做过的工作是公众号运营,早10晚7点,单双休。

未转正前工工资,底薪4k,绩效1.5K,转正之后可以达到6k。综合薪资。对于刚刚转行的我算是很不错了。

我其实我的一开始打算并不是做公众号运营,我可能更加偏向于社群运营。因为我社群有实操过,搭建过15天的自己的社群。

 

所以当时想的是社群运营,第二目标岗位是公众号运营。但是公众号也只写了几篇文章的。

当时面试经过是这样的,我在boos上收到该hr的邀请,当时我也不了解他们公司是做什么的。看到是互联网公司并且是做线上职业教育的,然后就抱着试一试的想法。

 

当时想从事心理学相关公司的,但是简历不怎么样。就没有通过。投这家公司的时候,我没有想法觉得自己一定可以通过。但是我以及投了就一定要做好准备。

与hr聊天的时候,说到面试是时间的时候,我先让hr把公司的公众号发过来,如何对hr说,我需要一两天分析以下公众号的内容,并且制作思维导图。

 

并不是就直接去面试。我是线上和hr面试的,面试的时候很紧张的,但是还是把我对于公司公众号存在的问题指出了。并提出解决方式。

然后面试之后,hr问对于工资的一些看法。然后我请教一些没有人前辈带我的一些问题。

最后第二天收到复试的结果。复试的时候是直接与主管进行的。我当时很早就来到公司,因为比较早,就待着那个类似茶水间的地方。随手拿了一本书读了起来。

 

然后就接着和主管进行面试。我到现在似乎都忘记,主管对我说得具体内容,

只记得一句:“虽然你没有运营的经验,但是你有系统的运营知识,所以我觉得你缺少实践的经验。

所以我想给你一次机会。”

最后就入职成功了,

 

 

2:个人 背景:

我说说自己吧,我不是本科生,也不是文学特别好的人,我只是一个专科生,并且转行之后我只是一个电话销售,那种就是整体打电话的销售人员。

我花了三个月不到的时间就转行成功了,也算是幸运吧。

 

3:面试复盘:

首先想和小伙伴说,第一,不管是面试任务工作,你需要做好面试作品,做好调查,了解该公司的相关信息。

第二:多尝试一下,条条大路通罗马,多投相关的公司尝试一下。

第三:积极准备,相信自己,你努力了一定会有所收获的

 

 

 

4:想对小伙伴说的话:

首先的话,需要先感谢自己吧,感谢那个时候敢于放手一搏,我甘愿只做一个单纯的电话销售,

感谢暖石,并不是一个只是赚钱的机构,是一个比较不错的教育机构。

感谢幸运吧,我入职的公司可以给我试错的机会。

其实我想说的是,小伙伴努力做坚持自己的选择吧。

非常感谢桃子老师,模拟面试中帮我发现了很多问题,现在只想着一一解决,然后成功面试

模拟面试复盘.png

2019-11-02
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