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定位第三步,市场调研中的渠道调查

定位第三步,市场调研中的渠道调查7分49秒
南风渐渐起,公众号:南风读书笔记 | 为你找找值得看的书,带你涨知识
2019-05-09 17:18
给对方点赞可以吸引用户,算有效工作吗?

我在一个叫soul的社交软件上,利用关键词,搜索到上面的用户发布的与“读书”、“学习”有关的内容动态,然后我就给这种动态点赞,这会引起对方的注意并查看(对方会查看是谁给他点赞)。

在他查看的时候,刚开就可以来到我的主页,我在主页上挂着自己的公众号,有的就会顺着来关注公众哈。

想知道这有定位,但是无差别的点赞动作,不知道算不算有效的工作(对于我自己来说)。

暖石苏苏 2019-05-09 17:36

同学好,你很聪明,能积极探索一些“非主流”的方法,这一点首先要为你的探索精神点赞。总的来说,老师认为这样的方法不是高效的,我们一直强调要关注有效流量,无差别点赞后意味着你点赞了100人,可能绝大多数不是你的目标用户,对你的公众号根本没有需求,那就很尴尬了。

另外,我们做实操不只是为了要一个关注人数,更多还是在做这些工作的同时锻炼自己的相关能力,因此,还是建议同学优先选择更精准、更长久的引流方法,对我们提升相关能力才会有帮助。加油!

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月月
2019-12-27 14:43

老师,请问如何了解其他平台的运营机制?

因为知乎的运营机制都是来自暖石同学的资料,不是自己去找的

目前我已经通过百度搜索,但是好像没有看到讲解运营机制的,我主要想要了解,简书、头条号、百家号、微博

另外老师,目前我有个困惑,觉得学习运营要掌握的东西太多了,精力很分散,我现在主要的精力是放在知乎上,公众号上,文案能力、写作能力、今天在做渠道扩展

但是做了渠道扩展呢,改这些文章又要花费很多时间,抖音课程还没有学习起来,知乎赞数不是很理想,需要这一会迭代优化

老师,请问面试到公司,最核心要看的是什么能力,我应该主要抓哪方面呢?

有必要做渠道扩展吗?还是就学暖石交给我们的渠道就可以了

沐沐老师 2019-12-27 20:10

同学你好,了解渠道机制可以从以下几个方向进行:

1、查看各个渠道的入门内容,比如知乎的知乎指南,头条、简书、百家号等的新手注意事项等,对于不合格内容等都会有比较详细的讲解,从这些内容中可以对渠道有一个比较详细的了解;

2、就是在各个内容平台查看已测试过目标渠道的用户分享内容,这点其实课程关于各个渠道注册下方都会有拓展内容,这些内容的网站都能够做针对性搜索,比如36氪、虎嗅、人人都是产品经理等;

3、基本了解特点之后,重点还是自己的测试与总结,因为各个渠道特定都属于“黑匣子”,除了官方运营人员,我们都是自我摸索总结的,所以不存在一个通用于不同时期的渠道特性,因为各个渠道也在不断的迭代优化中,这点我们还是需要客观认识到的。

另外,同学现在对自己时间精力应用有点力不从心,这点其实还是要和同学的求职目标挂钩,因为课程中各个项目侧重练习的知识点不同,所以是建议大家知识点都学习,之后根据求职目标针对性做项目,比如同学之后的目标是抖音运营,那么学习了公众号部分的市场调研、用户调查部分的用户需求调研、社群部分的用户促活,接下来就把这些技能点全部用在抖音项目上即可。

至于公司求职看重的,当然还是需要和招聘要求匹配的能力,这些部分也是我们重点练习的。

有必要做渠道扩展吗?还是就学暖石交给我们的渠道就可以了】我们教给大家的是底层方法,如果同学之后的求职方向还涉及其他渠道,那么做相应拓展当然没问题;或者同学引流想多渠道尝试,然后找到最优渠道,那么做拓展也没问题。当然前提还是需要先掌握课程中给到大家的知识点。

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微微风,关注个人成长,公众号【微微风职场说】,等你来撩~
2019-05-19 12:01
渠道调研为什么没有微信公众号

老师好!

关于渠道调研,我们要了解用户的活跃渠道,要了解渠道的特性,要知道如何在目标渠道(用户活跃的渠道)上吸引用户注意及引流,最后选择投放的渠道。

这些渠道,老师课程中提及到了知乎、简书、豆瓣、贴吧,但是令我意想不到的是,却没有微信公众号!这是为何呢?

在调研渠道,我们一般首先想到的渠道就是公众号啊。后来,我仔细想了想,应该是这个原因:我们这个阶段课程主要任务就是学习如何运营公众号,所以公众号的渠道调研早就做了,只不过老师为了突出它的作用和重要性,给它取了个名字——竞品分析,这在上节课就已经讲过竞品分析了!这节课《市场调研中的渠道调查》是指在公众号竞品分析完了后再紧接着进行其他的渠道调研,应该是这个原因吧?

小金牛- 2019-05-19 12:49

同学你好,第三阶段是给自己的微信公众号引流的项目,先有初步的产品定位方向,然后第二步是通过竞品调研(看市面上目前是否有和你定位类似的公众号,做的怎么样)来确认你的定位是否有市场需求,受众多大,以及大家都关注什么内容,活跃在哪里。完成这一步,进入具体的渠道调研,是为了进一步了解,不同的渠道你的定位方向都分别有哪些受欢迎的内容,以此找到好用的渠道,以及对应渠道的内容方向。公众号在一开始都是从其他外部渠道给自己引流的,所以渠道的部分都是外部渠道。

微微风 2019-05-19 12:53
老师解释得很清楚了,谢谢
小金牛- 2019-05-19 12:56

同学客气了,继续加油学习。

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赵健
2019-11-03 17:34
有什么方法隐晦的进行公众号引流?

老师你好,我是做到后面渠道实操回来提问的,我想问一下,现在个别平台禁止推广别的平台,我百度查到今日头条就不能推送公众号,这种渠道就直接放弃吗?或者是有什么方法隐晦的进行公众号引流?

L老师 2019-11-03 21:56

同学你好。

这个问题老师没有办法直接回答,因为平台是无数的,而每个平台的要求都不同,这时才真正考验我们解决问题和思考的能力。可以提醒同学的一点是,这个时候最好的办法是去做调研,看竞品在这个渠道是怎么做的,或者去调研其他行业的产品,他们是怎么在这个渠道上做曝光和引流的,通过学习和分析他人的经验,我们自然就知道自己怎么做才是更好的。

不知道是否解决同学的疑问,如果同学还有想探讨的,老师非常愿意和同学一起解决问题到底。如果同学已经没有疑问了,也请同学在下方点击一下问题解决,给老师一个反馈。

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加油小乖,要么走 要么停
2019-04-23 21:05
去哪里可以看到渠道关于某类型的关注度/话题书/浏览量等

去哪里可以看到渠道关于某类型的关注度/话题书/浏览量等?(在几个榜单网页都没有找到相关的排行数据)

英英老师 2019-04-23 21:11

同学你好,每个渠道都不一样的,你具体想看的又是哪一个渠道?

加油小乖 2019-04-23 22:07
3个渠道:微信公众号、头条、简书、小红书
英英老师 2019-04-23 22:13

你说的这些渠道,都是无法看到全部这些数据的,但是你可以从侧面去查看数据量,比如搜索一下“转行”相关的微信文章,统计一下这些文章的阅读量,基本上就可以看出这些文章的一个趋势了。其他的渠道也是一样,如果不能直接查看某些数据,那么就间接去推算。至于具体的推算,这个就要具体问题具体分析了,等你真的遇到了这样的问题,希望你先自己尽可能地做一些推算,训练一下自己主动找数据的能力。

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雾里花,雾里看花,花非花,雾非雾。
2019-09-04 15:09

老师,假如我在公众号写了一篇文章,我直接将这篇文章发布到其它渠道来引流,这样可不可以呢

沐沐老师 2019-09-04 15:36

同学你好,直接发送是可以的,但前提是同学需要清楚各个渠道内容都有什么特点,比如头条会重标题撰写,知乎对于内容案例要求较高等,同学可以结合各个渠道特点对内容适当修改之后进行投放,内容核心保持不变,这点是没有问题的。

如果现在解决了同学的问题,还请同学在下方点一个解决给我一个反馈,如果还有问题希望和老师探讨,老师非常欢迎。

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2_Bad,Desperado, why don't you come to your senses?
2019-11-01 16:58

老师您好。

想请问渠道引流在什么时间段开始比较好?

我公众号的定位是“影视类”,通过豆瓣和知乎是较合适的渠道。

我的想法是,等公众号有一定内容产出时再开始做引流。不然用户关注后发现并没什么东西可看,很容易脱粉。

那这个内容输出在多少时,开始引流是合适的?

3、5篇还是十几篇以上,该怎么把握。

希望老师能给予指导。谢谢!

英英老师 2019-11-01 17:07

一般来说,有3篇内容就可以了。具体的数字,还是看你自己的目标了,而且其实人们是否脱粉,跟你的内容数量没啥关系,粉丝主要看的是你未来能否持续产生出他们需要的内容,只要你表现得不错,哪怕公众号里只有一篇文章,他们也是愿意追随你的。

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DU$T!N,一个男人。
2019-08-14 14:14
公众号和B站需要同步吗?

老师我做到渠道调研返回来问问题的。

我的定位是视频类英文歌教学和分享。

打算测试的渠道有B站 小红书

有一个地方不明白就是 比如B站和小红书的的up主没有公众号也照样运营,那我开设公众号和B站同步更新,那这两者之前的关系是什么呢?

半亩老师 2019-08-14 14:33

同学好,多渠道运营可以保证自己的曝光量,有些人他只在其中一个渠道上观看这类内容,如果你能尽量在有这类内容的渠道上都有运营,那么你的粉丝总量就会大很多了。回到我们这个实操项目来说,我们还想通过从b站小红书向公众号引流来锻炼你的转化能力,这是我们要做多渠道运营的目的。

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田田33,no pain no gain
2020-11-27 23:14

老师,做渠道分析中的抖音这个渠道,比如定位育儿,这个定位的视频量在哪查看呢?还有小红书这个渠道的关于定位的话题浏览数量和话题参与人数在哪查看呢?我不知道这两个渠道的分析网站是什么

玖白老师 2020-11-28 11:12

田田33同学,

你好。

抖音可用卡思数据进行分析,小红书目前还没有专门的分析网站。

关于抖音,可以再搜索栏中搜索“育儿”,就会出现育儿相关的话题,比如#育儿,#育儿教育,#育儿知识,等等,每个可看有多少次播放。

关于小红书,可以参考这个链接。小红书如何关注话题-百度经验 https://jingyan.baidu.com/article/e6c8503cca1a02a54f1a18da.html。知道对应的话题,可以看到参与人数与浏览次数。

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丝瓜君,对自己感兴趣,打造最好的自己
2019-08-16 16:02

老师,如何调查或分析各个平台的运营机制和限制?比如课程里说今日头条禁止引流行为。他是从哪里得知这个信息的?我在今日头条上找不到这个使用说明呀......

岛主老师 2019-08-16 16:44

同学你好,机制是试出来的,如果放10个账号,都有引流行为,大部分被禁了,那就是的了,机制是一个黑匣子,不会被公开。

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上善若水丽,反思自己,才能不断进步
2019-08-08 10:23

老师,如果想进互联网公司,微信定位是不是做电商行业比较好?我看电商基本都是互联网公司,而其他的行业很多还是传统行业,之前老师也说过去互联网公司成长是最快的。

冰糖老师 2019-08-08 10:30

同学你好,具体什么定位要看你以后的目标行业,个人兴趣和优势,互联网公司不止有电商,比如目前同学们常见的职场定位、健身、影视、美妆等等,都有是有很多互联网公司,建议同学多在拉钩上看看,你的目标城市有哪些岗位和行业,然后你会对互联网公司有很多的了解。

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板板
2020-12-04 16:25
对于公众号内容方向该如何定位?

老师对于公众号的定位,我还是不知道该往哪个方面进行定位,没有特别擅长的,但是自己平常关注情感类的比较多,所以我是比较倾向于情感类的,通过分享一些小故事来抒发观点引起共鸣这种可以吗,不过感觉老师建议都说情感类的不建议写,因为相对应的需要文笔能力好,阅历多,但是自己这些好像也都不太行,所以想问一下对于公众号定位这一方面哪些内容是比较好上手的

琪琪老师 2020-12-04 20:50

同学好,选公众号定位的优先级一般是:1.自己擅长的,输出比较容易。2.自己感兴趣的,有动力持续输出。3.短期内能边学边输出的。

同学目前应该是pass了擅长的,然后在感兴趣的这纠结,最后想了解短期内边学边输出的有哪些好选的定位。关于情感定位,确实需要的文笔能力较强、阅历比较多才能写出有深度的情感文,不太建议同学0基础尝试。关于短期内能边学边产出的,很多同学会选择学习定位,因为咱们目前就在学运营,可以边学边分享运营基础知识;或者类似健身减肥、影视等也是比较大众化的定位。同学可以结合自己实际情况来选择,加油~

板板 2020-12-04 21:05
确实没有特别擅长的,所以老师的建议是最好不要尝试写情感类的是吧,然后可能关于比较大众化的健身减肥,影视类会更好输出,还有哪些在短期内能边学变输出的吗
琪琪老师 2020-12-05 00:43

是的,看同学的描述里提到了自己的文笔能力、阅历可能还不太够,这种情况下不太建议写情感类。因为情感类对文笔要求高,需要非常能引起用户的共鸣。短期内边学边输出比较简单的就是前面跟同学提到的学习定位,这也是很多暖石学长学姐很愿意选的定位。

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草莓碎碎冰,公众号:屿上观影
2020-05-25 17:38
美妆时尚与综艺娱乐哪个方向对以后就业更有优势?

老师 我有两个定位比较纠结,想请您指教一下:

美妆,穿搭—时尚,这个定位我想分享一下自己的穿搭,护肤心得和平时自己买的毫无分享

娱乐综艺,好剧推荐—娱乐,这个定位我想分享一下平时看的好剧和下饭综艺什么的。

但是这两个比较纠结写哪一个,老师能分析一下这两个的利弊吗 我想权衡一下呢,或者能帮我分析一下这两个方向对以后就业方向哪个更有优势一些呢,都能去哪些方向的公司呢,比如穿搭,美妆类的  以后能从事哪个行业呢?

半亩老师 2020-05-25 21:40

同学好,首先同学需要知道的是,目前我们在做的公众号定位方向对之后的求职其实影响并没有那么大,真正起到作用的是你的运营结果和运营过程中积累的工作方法和经验。面试官更侧重于你的可迁移能力。所以在实操阶段,建议同学优先选择自己能快速上手的定位做起来,这样才能更快地收到运营效果,之后如果有了心仪的公司,可以用同样的做事方法为对方的账号做调研分析和选题策划作为面试作品,其效果是一样的。

至于这两个定位方向,都是比较主流的方向,受众都很多,做起来都不愁没有用户,不过美妆穿搭同学要解决好用图问题,版权风险是需要考虑的。娱乐综艺则要关注自己的更新即时性,而且如果你运营的阶段,当下正好有比较火的话题,你抓住了,是比较容易吸引大批粉丝的,但如果当下没有火热话题,那么运营效果可能不会那么快有起色,要有心理准备,找好切入点,打好差异化。

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哪个向日葵,心之所向
2020-02-15 15:44
什么叫渠道特性?

老师,有两个问题求解答:1、不理解什么叫渠道特性,是指渠道的定位和独特性吗?就好像知乎主要是通过问答分享知识、经验等,而百度贴吧是基于关键词的搜索让人们聚集在一起讨论、交流和互相帮助。可以这样理解吗?

2、渠道的机制和规则是指什么?这个完全不明白是什么意思。

沐沐老师 2020-02-15 16:42

同学你好,关于你的问题:

1、【不理解什么叫渠道特性,是指渠道的定位和独特性吗?就好像知乎主要是通过问答分享知识、经验等,而百度贴吧是基于关键词的搜索让人们聚集在一起讨论、交流和互相帮助。可以这样理解吗?】“特性”就是指特点和性格,这个渠道内容有什么特点、展示形式是怎样的等等都可以称之为渠道特性,从这点来说同学理解的渠道特性也是没有问题的。

2、【渠道的机制和规则是指什么?】不同渠道有自己的定位,那么相应的,什么样的内容更容易被渠道推送到首页或者用户面前、什么样的内容形式更容易被点赞、什么样的内容更容易上热榜等等,因为运营渠道主要就是为了涨粉、涨数据,或者提升品牌宣传,那么肯定是越多人看到内容、数据越多越好,相应的如何更好地通过渠道获取这些数据,就是所谓的渠道机制与规则。

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L旺旺小小叔
2021-11-24 22:16

老师你好,学习完这周课程是不是必须要有自己定位的公众号了?

思思老师 2021-11-25 10:15

同学你好,

老师查看到你们班级已经解锁到第五周了。你可以跟班主任申请先往后学,学到第三周之后要有做项目的想法了,没要求必须做公众号,你可以根据自己的情况看做哪个渠道的账号。

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Sara579
2021-10-25 14:49

老师您好,如何了解渠道的限制有哪些?如何知道是否限制引流呢?

小盐老师 2021-10-25 18:18

每个平台都有自己的公告(小红书叫小红书公约)都会比较详细的写什么可做什么不可做

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Au revior
2021-10-24 16:32

老师,渠道分析的搜索数据的工具怎么使用,人人都是产品经理,分析网比如要搜索今日头条的数据怎么搜索

筱筱老师 2021-10-24 20:57

同学你好,同学的定位是什么呢?是想要搜索头条的哪方面数据呢?老师没太明白同学具体想问哪方面问题,同学可以完善下自己的问题后再来提问~

Au revior 2021-10-25 00:27
有关健身,跑步的
Au revior 2021-10-25 00:28
就是不太清楚如何用这几个渠道分析的搜索工具去搜索某个平台的某个定位书记,比如,想搜索头条有关跑步的文章的后台数据
小盐老师 2021-10-25 10:31

我们在搜索渠道的时候,搜索到的是该渠道上,整个定位的一个情况,也就是有关跑步健身领域整体的情况。

小盐老师 2021-10-25 10:35

像【人人都是产品经理】这些,主要是其他人已经分析好的数据,我们一般无法从这类网站拿到一手数据,这些网站要注意一下实效性。

头条有关跑步的文章我们可以搜索头条指数(更名为:巨量算数)这些平台,直接通过搜索关键词即可

image.png

Au revior 2021-10-26 21:39
老师,比如我想在人人都是产品经理里面搜索今日头条有关跑步的一篇文章的后台数据该如何搜索
琪琪老师 2021-10-26 22:15

同学好,这个功能目前没办法实现,无法在人人都是产品经理网站里搜到今日头条平台里单篇文章的数据。

Au revior 2021-10-26 22:21
那哪个平台可以搜到头条的数据,如果要搜其他平台的数据,人人都是产品经理,艾瑞网,虎嗅网,爱分析这几个网站里面可以搜到么,如果搜不到哪些平台还可以搜数据
琳西老师 2021-10-27 10:40

同学好,现在市面上没有分析头条详细数据的平台。对于咱们来说,只能通过在头条上搜索,主观的看看文章热度怎么样。或者通过巨量算数,搜索关键词,去看一下头条指数,也就是这个关键词的热度。

不同渠道使用的数据分析不同,比如抖音,可以用飞瓜数据。建议同学每次找渠道的时候,都这样百度一下。不过确实有像头条这样市面上没有分析平台的渠道,如果找不到就来提问 问一下老师,确定是不是真的没有。

image.png


同学提到的那几个网站,不是具体分析账号数据的,他们主要的用途如下

人人都是产品经理:产品经理、运营相关资讯、知识学习

艾瑞网:行业报告

虎嗅网:科技资讯

爱分析:企业资讯,行业报告

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甜橙,小小的身体,大大的能量,无惧风雨,努力向前!
2021-09-09 17:34

老师,对我们小白来说, 如何去分辨 不同渠道的 不同特点和 机制呢?  比如说老师说 知乎是20-35岁之间互联网知识人群的问答平台。  假如我写心理,  或者个人成长  职场这之类的, 我第一感觉就是不知道哪些平台是关于这些内容的知识量 更多 更全面 

半亩老师 2021-09-09 20:25

同学好,这是需要同学自己主动去探索去积累的,所有大佬和专家也都是从小白一无所知慢慢积累转变而成的。所以建议同学就从眼前能接触到的信息开始,作为积累的第一步,现在接触到了知乎,就要求自己先把知乎玩透,然后知乎上泡得久了,你自然会从某些知友那里获知原来还有抖音、豆瓣小组这些信息的集散地,于是你就又可以去泡这些地方,一点点积少成多。这个过程是所有人都免不了的,所以同学加油!

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云鹏
2021-08-21 11:10

老师,我感觉第二步和第四步是同步进行的,第三步是最后的、落实到内容生产当中的,理解没错吧?

第一步【了解目标用户的活跃渠道,以及用户到这些渠道上想解决的问题】、第二步【了解这些渠道的特性】、第三步【了解如何在目标渠道吸引用户的注意】、第四步【初步确定运营前期选择做的投放渠道

沐沐老师 2021-08-23 02:21

同学好,在初期了解一个平台的时候是需要按照这个步骤进行,先清楚有哪些渠道,再大概了解每个渠道情况,然后根据每个渠道的内容情况确定开始运营要尝试的渠道是什么,这是一个完整的链条。

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云鹏
2021-08-21 10:04

老师,渠道调研【调研目的:找到定位内容能输出的平台,了解平台上都有哪些用户的需求 & 问答】,在一个平台上,我需要看多少用户的问答呢?这个数量级是多少呀?

沐沐老师 2021-08-21 10:44

同学好,想要调研了解一个平台,如果能看得越多、拆解得越多,对我们自己接下来的运营肯定会越有利,但大家的时间和精力有限,同时也因为调研是长期持续的事情,所以初期一般找3-5个定位相关账号,每个账号看5-10篇内容,这样子初期总结得到的点就能支撑我们刚开始运营。

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云鹏
2021-08-21 10:01

老师,渠道调研【可尝试在知乎、简书、豆瓣、贴吧等渠道了解定位的内容情况】,这里的“内容情况” 都包括哪些方面的情况呀?

沐沐老师 2021-08-21 10:42

同学好,这里的内容情况指的就是发布的定位相关内容形式、主题、排版,甚至于结构、标题等等细节。

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小兜兜同学,是个外冷内纱雕的同学
2021-08-14 17:21

老师,我不太明白渠道调性的匹配度

可可老师 2021-08-14 22:21

同学你好,咱们的问题太过于笼统,渠道调性的匹配度,你存在什么疑问呢?可以说的具体一些么?

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Reno
2021-08-09 20:52

像我本身之后要负责经营我社团的公众号,是做心理相关的文案。那我需要再重新建立一个自己的公众号,重新去找定位,还是说我可以用社团的公众号当我的项目经验?

琪琪老师 2021-08-09 22:43

同学好,如果本身你就负责社团公众号的运营,可以直接用社团公众号,把学到的东西应用到社团公众号的运营上,也可以作为自己的自媒体账号运营项目经验。加油!

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夜观星象
2021-06-10 18:43

老师你好,我想了解下哪些渠道适合冷门的传统企业做(新媒体)运营。

 

由于我需要对我们公司的服务进行运营,所以在定位选择上是事先被定好了的。到目前为止,我们公司的客户特别垂直,新客户基本都是通过老客户的口碑传播获得的。我们的产品(服务)不需要有其他行业那样巨大的客户数量,由于利润丰厚,基本上每个客户能带来的收益都很可观,所以需要的更多的是垂直的客户。

 

我刚刚花了超过了两天的时间去完成竞品分析、渠道调查和SWOT分析几个实操作业。得到的结果是该行业的竞品公司虽然有在做新媒体运营,但从公众号质量和各个渠道的文案上可以看出,都不是专门的运营人员在进行运营。公众号的文章有时候几个月才有一篇,公众号文章最多阅读数不过1000多,少的连100都没有。关于渠道调查,我搜索了百度贴吧、知乎、微博、B站、36Kr和虎嗅等我认为可能适合传统行业的新媒体渠道,但各个渠道基本上找不到或者只有很少的相关的讨论,对该定位的问题和评论也很少。

 

所以现在我觉得选择一个合适的新媒体渠道做运营很困难,想了解下其他小众的传统行业一般是如何开始运营和进行新媒体运营的,还是这种行业确实不适合进行新媒体运营

思思老师 2021-06-10 21:41

同学你好,虽然同学处于传统行业,但是在明确要选择现在市面上的渠道来做新媒体运营前,你要明确自己的运营目的是什么?是想普及你们的品牌,达到很好的品牌宣传,还是想要为公司带来实质性的转化和收益;

接下来应该按照你的目标去做调研,比如:虽然你的行业有的公司看起来做的数据并不好,有可能是以转化为目的,看的是转化率。

此外,老师给你调研一点小建议,通过你的描述可以看到你有去了解市面的平台,但是你有没有了解你的用户平时都会活跃在什么渠道呢?他们在那个渠道看到你的推广会不会感兴趣呢?(即你不仅要了解平台,还要了解用户)

最后针对你的目标、调研做出相应的策划方案。

夜观星象 2021-06-10 23:00
感谢老师的回答,我还有一些地方不是很明白: 【你要明确自己的运营目的是什么?是想普及你们的品牌,达到很好的品牌宣传,还是想要为公司带来实质性的转化和收益;】 由于要进入一个新的市场,运营的首要目的是获得第一批的种子客户,有了这一批才能有数据。让他们满意了才能收获口碑和品牌形象 【接下来应该按照你的目标去做调研,比如:虽然你的行业有的公司看起来做的数据并不好,有可能是以转化为目的,看的是转化率。】 因为数据实在是太低,我怀疑里面大部分的数据都是竞品企业公司内部员工刷出来的,毕竟从接近于0的点赞数和评论数可以看出真正的客户回复竞品公司的极少。虽然没有竞品公司的内部数据,但也能大概推测出他们的新媒体运营效果不好,所以发文案的时间间隔很长,有时长达几个月。而就是因为从竞品公司能查到的数据上不能获得太多关于用户反馈和合适的渠道信息,所以会觉得不知道从什么渠道进行新媒体运营合适 【通过你的描述可以看到你有去了解市面的平台,但是你有没有了解你的用户平时都会活跃在什么渠道呢?他们在那个渠道看到你的推广会不会感兴趣呢?(即你不仅要了解平台,还要了解用户)】 我有去了解的,目前就是线下渠道,例如一些展会、行业研讨会之类的获得首批客户,然后通过提供优质的服务,时不时进行一些用户活动,让客户满意后通过口碑传播获得新的客户。这也是很多传统行业惯常的营销方式,但在暖石毕竟是以学习互联网运营为主,所以想知道一下,像这种目前没有太多新媒体运营的成功案例的情况下,怎么样找到一种合适的方法和一些合适的渠道进行互联网运营,作为对传统营销的一个补充和加强,毕竟课程里没有涉及到这种情况。。。
某大娘 2021-06-11 10:35

同学好!

1、首先关于同学所说的首要目的是获取第一批种子客户,这个目的要进行细化,获取第一批种子客户的数量、类型、想要种子客户做什么等等,这些都要细化到能执行的详细度,否则目的还是不明确,很容易在过程中迷失方向

2、你已经了解到竞品在新媒体渠道方向并没有系统的运营,所以建议同学去找间接竞品的新媒体渠道进行分析,分析的是对方的运营手段,对方如何获取了用户,如果让用户有持续的增长,虽然这类的竞品可能和自己公司的产品并不属于一类,但是你也可以在对方的运营策略上学到适合自己的部分

3、从你的描述中,可以了解到你的目标用户目前主要都是在线下的,那么你现在首要需要做的就是如何让用户从只在线下,扩展到线上+线下,因为用户是有行为习惯的,平时一直都是活跃在线下的用户,为什么用户要去你的线上渠道呢,你的线上渠道能给对方带来什么,带来的东西是否是线下无法提供的,这就是非常关键的地方所在。那么如果你想要发展线上,首批种子用户的选取可以通过线下的用户来获取,如何让线下的活跃用户愿意去线上,并且可以不断宣传出去,比如可以在线下的地方提供添加公众号或者微信号之类的渠道入口,告知你的线上渠道可以为用户带来什么内容,而这些内容是随时可以看的,不像线下还需要大家到场等等。总之,我的个人建议是,用户目前主要都在线下渠道,那么还是要从线下的用户入手,设置能够让用户从线下到线上的转化路径,等到一部分用户已经从线下转到线上了,然后再去考虑将线上的用户不断扩大的事情。


建议同学可以去多看一些从线下业务扩展到线上+线下业务的公司的例子,比如新东方等等,虽然不一定是直接竞品,但是学习内在的运营思路会给你一定的帮助

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秋枫落雪
2021-06-03 17:36

老师,如果是知乎比较适合投放的话,那先把内容发布在知乎上,然后再同步到公众号上吗?

小暖儿 2021-06-03 20:57

同学你好,可以这么做,可以把一个被验证有效的内容去发布到另一个平台上,去测试。

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定位第三步,市场调研中的渠道调查

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课程问答
2019-05-09 17:18
给对方点赞可以吸引用户,算有效工作吗?
暖石苏苏 2019-05-09 17:36

同学好,你很聪明,能积极探索一些“非主流”的方法,这一点首先要为你的探索精神点赞。总的来说,老师认为这样的方法不是高效的,我们一直强调要关注有效流量,无差别点赞后意味着你点赞了100人,可能绝大多数不是你的目标用户,对你的公众号根本没有需求,那就很尴尬了。

另外,我们做实操不只是为了要一个关注人数,更多还是在做这些工作的同时锻炼自己的相关能力,因此,还是建议同学优先选择更精准、更长久的引流方法,对我们提升相关能力才会有帮助。加油!

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2019-12-27 14:43

老师,请问如何了解其他平台的运营机制?

因为知乎的运营机制都是来自暖石同学的资料,不是自己去找的

目前我已经通过百度搜索,但是好像没有看到讲解运营机制的,我主要想要了解,简书、头条号、百家号、微博

另外老师,目前我有个困惑,觉得学习运营要掌握的东西太多了,精力很分散,我现在主要的精力是放在知乎上,公众号上,文案能力、写作能力、今天在做渠道扩展

但是做了渠道扩展呢,改这些文章又要花费很多时间,抖音课程还没有学习起来,知乎赞数不是很理想,需要这一会迭代优化

老师,请问面试到公司,最核心要看的是什么能力,我应该主要抓哪方面呢?

有必要做渠道扩展吗?还是就学暖石交给我们的渠道就可以了

沐沐老师 2019-12-27 20:10

同学你好,了解渠道机制可以从以下几个方向进行:

1、查看各个渠道的入门内容,比如知乎的知乎指南,头条、简书、百家号等的新手注意事项等,对于不合格内容等都会有比较详细的讲解,从这些内容中可以对渠道有一个比较详细的了解;

2、就是在各个内容平台查看已测试过目标渠道的用户分享内容,这点其实课程关于各个渠道注册下方都会有拓展内容,这些内容的网站都能够做针对性搜索,比如36氪、虎嗅、人人都是产品经理等;

3、基本了解特点之后,重点还是自己的测试与总结,因为各个渠道特定都属于“黑匣子”,除了官方运营人员,我们都是自我摸索总结的,所以不存在一个通用于不同时期的渠道特性,因为各个渠道也在不断的迭代优化中,这点我们还是需要客观认识到的。

另外,同学现在对自己时间精力应用有点力不从心,这点其实还是要和同学的求职目标挂钩,因为课程中各个项目侧重练习的知识点不同,所以是建议大家知识点都学习,之后根据求职目标针对性做项目,比如同学之后的目标是抖音运营,那么学习了公众号部分的市场调研、用户调查部分的用户需求调研、社群部分的用户促活,接下来就把这些技能点全部用在抖音项目上即可。

至于公司求职看重的,当然还是需要和招聘要求匹配的能力,这些部分也是我们重点练习的。

有必要做渠道扩展吗?还是就学暖石交给我们的渠道就可以了】我们教给大家的是底层方法,如果同学之后的求职方向还涉及其他渠道,那么做相应拓展当然没问题;或者同学引流想多渠道尝试,然后找到最优渠道,那么做拓展也没问题。当然前提还是需要先掌握课程中给到大家的知识点。

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2019-05-19 12:01
渠道调研为什么没有微信公众号
小金牛- 2019-05-19 12:49

同学你好,第三阶段是给自己的微信公众号引流的项目,先有初步的产品定位方向,然后第二步是通过竞品调研(看市面上目前是否有和你定位类似的公众号,做的怎么样)来确认你的定位是否有市场需求,受众多大,以及大家都关注什么内容,活跃在哪里。完成这一步,进入具体的渠道调研,是为了进一步了解,不同的渠道你的定位方向都分别有哪些受欢迎的内容,以此找到好用的渠道,以及对应渠道的内容方向。公众号在一开始都是从其他外部渠道给自己引流的,所以渠道的部分都是外部渠道。

微微风 2019-05-19 12:53
老师解释得很清楚了,谢谢
小金牛- 2019-05-19 12:56

同学客气了,继续加油学习。

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2019-11-03 17:34
有什么方法隐晦的进行公众号引流?
L老师 2019-11-03 21:56

同学你好。

这个问题老师没有办法直接回答,因为平台是无数的,而每个平台的要求都不同,这时才真正考验我们解决问题和思考的能力。可以提醒同学的一点是,这个时候最好的办法是去做调研,看竞品在这个渠道是怎么做的,或者去调研其他行业的产品,他们是怎么在这个渠道上做曝光和引流的,通过学习和分析他人的经验,我们自然就知道自己怎么做才是更好的。

不知道是否解决同学的疑问,如果同学还有想探讨的,老师非常愿意和同学一起解决问题到底。如果同学已经没有疑问了,也请同学在下方点击一下问题解决,给老师一个反馈。

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2019-04-23 21:05
去哪里可以看到渠道关于某类型的关注度/话题书/浏览量等
英英老师 2019-04-23 21:11

同学你好,每个渠道都不一样的,你具体想看的又是哪一个渠道?

加油小乖 2019-04-23 22:07
3个渠道:微信公众号、头条、简书、小红书
英英老师 2019-04-23 22:13

你说的这些渠道,都是无法看到全部这些数据的,但是你可以从侧面去查看数据量,比如搜索一下“转行”相关的微信文章,统计一下这些文章的阅读量,基本上就可以看出这些文章的一个趋势了。其他的渠道也是一样,如果不能直接查看某些数据,那么就间接去推算。至于具体的推算,这个就要具体问题具体分析了,等你真的遇到了这样的问题,希望你先自己尽可能地做一些推算,训练一下自己主动找数据的能力。

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2019-09-04 15:09

老师,假如我在公众号写了一篇文章,我直接将这篇文章发布到其它渠道来引流,这样可不可以呢

沐沐老师 2019-09-04 15:36

同学你好,直接发送是可以的,但前提是同学需要清楚各个渠道内容都有什么特点,比如头条会重标题撰写,知乎对于内容案例要求较高等,同学可以结合各个渠道特点对内容适当修改之后进行投放,内容核心保持不变,这点是没有问题的。

如果现在解决了同学的问题,还请同学在下方点一个解决给我一个反馈,如果还有问题希望和老师探讨,老师非常欢迎。

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2019-11-01 16:58

老师您好。

想请问渠道引流在什么时间段开始比较好?

我公众号的定位是“影视类”,通过豆瓣和知乎是较合适的渠道。

我的想法是,等公众号有一定内容产出时再开始做引流。不然用户关注后发现并没什么东西可看,很容易脱粉。

那这个内容输出在多少时,开始引流是合适的?

3、5篇还是十几篇以上,该怎么把握。

希望老师能给予指导。谢谢!

英英老师 2019-11-01 17:07

一般来说,有3篇内容就可以了。具体的数字,还是看你自己的目标了,而且其实人们是否脱粉,跟你的内容数量没啥关系,粉丝主要看的是你未来能否持续产生出他们需要的内容,只要你表现得不错,哪怕公众号里只有一篇文章,他们也是愿意追随你的。

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2019-08-14 14:14
公众号和B站需要同步吗?
半亩老师 2019-08-14 14:33

同学好,多渠道运营可以保证自己的曝光量,有些人他只在其中一个渠道上观看这类内容,如果你能尽量在有这类内容的渠道上都有运营,那么你的粉丝总量就会大很多了。回到我们这个实操项目来说,我们还想通过从b站小红书向公众号引流来锻炼你的转化能力,这是我们要做多渠道运营的目的。

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2020-11-27 23:14

老师,做渠道分析中的抖音这个渠道,比如定位育儿,这个定位的视频量在哪查看呢?还有小红书这个渠道的关于定位的话题浏览数量和话题参与人数在哪查看呢?我不知道这两个渠道的分析网站是什么

玖白老师 2020-11-28 11:12

田田33同学,

你好。

抖音可用卡思数据进行分析,小红书目前还没有专门的分析网站。

关于抖音,可以再搜索栏中搜索“育儿”,就会出现育儿相关的话题,比如#育儿,#育儿教育,#育儿知识,等等,每个可看有多少次播放。

关于小红书,可以参考这个链接。小红书如何关注话题-百度经验 https://jingyan.baidu.com/article/e6c8503cca1a02a54f1a18da.html。知道对应的话题,可以看到参与人数与浏览次数。

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2019-08-16 16:02

老师,如何调查或分析各个平台的运营机制和限制?比如课程里说今日头条禁止引流行为。他是从哪里得知这个信息的?我在今日头条上找不到这个使用说明呀......

岛主老师 2019-08-16 16:44

同学你好,机制是试出来的,如果放10个账号,都有引流行为,大部分被禁了,那就是的了,机制是一个黑匣子,不会被公开。

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2019-08-08 10:23

老师,如果想进互联网公司,微信定位是不是做电商行业比较好?我看电商基本都是互联网公司,而其他的行业很多还是传统行业,之前老师也说过去互联网公司成长是最快的。

冰糖老师 2019-08-08 10:30

同学你好,具体什么定位要看你以后的目标行业,个人兴趣和优势,互联网公司不止有电商,比如目前同学们常见的职场定位、健身、影视、美妆等等,都有是有很多互联网公司,建议同学多在拉钩上看看,你的目标城市有哪些岗位和行业,然后你会对互联网公司有很多的了解。

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2020-12-04 16:25
对于公众号内容方向该如何定位?
琪琪老师 2020-12-04 20:50

同学好,选公众号定位的优先级一般是:1.自己擅长的,输出比较容易。2.自己感兴趣的,有动力持续输出。3.短期内能边学边输出的。

同学目前应该是pass了擅长的,然后在感兴趣的这纠结,最后想了解短期内边学边输出的有哪些好选的定位。关于情感定位,确实需要的文笔能力较强、阅历比较多才能写出有深度的情感文,不太建议同学0基础尝试。关于短期内能边学边产出的,很多同学会选择学习定位,因为咱们目前就在学运营,可以边学边分享运营基础知识;或者类似健身减肥、影视等也是比较大众化的定位。同学可以结合自己实际情况来选择,加油~

板板 2020-12-04 21:05
确实没有特别擅长的,所以老师的建议是最好不要尝试写情感类的是吧,然后可能关于比较大众化的健身减肥,影视类会更好输出,还有哪些在短期内能边学变输出的吗
琪琪老师 2020-12-05 00:43

是的,看同学的描述里提到了自己的文笔能力、阅历可能还不太够,这种情况下不太建议写情感类。因为情感类对文笔要求高,需要非常能引起用户的共鸣。短期内边学边输出比较简单的就是前面跟同学提到的学习定位,这也是很多暖石学长学姐很愿意选的定位。

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2020-05-25 17:38
美妆时尚与综艺娱乐哪个方向对以后就业更有优势?
半亩老师 2020-05-25 21:40

同学好,首先同学需要知道的是,目前我们在做的公众号定位方向对之后的求职其实影响并没有那么大,真正起到作用的是你的运营结果和运营过程中积累的工作方法和经验。面试官更侧重于你的可迁移能力。所以在实操阶段,建议同学优先选择自己能快速上手的定位做起来,这样才能更快地收到运营效果,之后如果有了心仪的公司,可以用同样的做事方法为对方的账号做调研分析和选题策划作为面试作品,其效果是一样的。

至于这两个定位方向,都是比较主流的方向,受众都很多,做起来都不愁没有用户,不过美妆穿搭同学要解决好用图问题,版权风险是需要考虑的。娱乐综艺则要关注自己的更新即时性,而且如果你运营的阶段,当下正好有比较火的话题,你抓住了,是比较容易吸引大批粉丝的,但如果当下没有火热话题,那么运营效果可能不会那么快有起色,要有心理准备,找好切入点,打好差异化。

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2020-02-15 15:44
什么叫渠道特性?
沐沐老师 2020-02-15 16:42

同学你好,关于你的问题:

1、【不理解什么叫渠道特性,是指渠道的定位和独特性吗?就好像知乎主要是通过问答分享知识、经验等,而百度贴吧是基于关键词的搜索让人们聚集在一起讨论、交流和互相帮助。可以这样理解吗?】“特性”就是指特点和性格,这个渠道内容有什么特点、展示形式是怎样的等等都可以称之为渠道特性,从这点来说同学理解的渠道特性也是没有问题的。

2、【渠道的机制和规则是指什么?】不同渠道有自己的定位,那么相应的,什么样的内容更容易被渠道推送到首页或者用户面前、什么样的内容形式更容易被点赞、什么样的内容更容易上热榜等等,因为运营渠道主要就是为了涨粉、涨数据,或者提升品牌宣传,那么肯定是越多人看到内容、数据越多越好,相应的如何更好地通过渠道获取这些数据,就是所谓的渠道机制与规则。

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2021-11-24 22:16

老师你好,学习完这周课程是不是必须要有自己定位的公众号了?

思思老师 2021-11-25 10:15

同学你好,

老师查看到你们班级已经解锁到第五周了。你可以跟班主任申请先往后学,学到第三周之后要有做项目的想法了,没要求必须做公众号,你可以根据自己的情况看做哪个渠道的账号。

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2021-10-25 14:49

老师您好,如何了解渠道的限制有哪些?如何知道是否限制引流呢?

小盐老师 2021-10-25 18:18

每个平台都有自己的公告(小红书叫小红书公约)都会比较详细的写什么可做什么不可做

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2021-10-24 16:32

老师,渠道分析的搜索数据的工具怎么使用,人人都是产品经理,分析网比如要搜索今日头条的数据怎么搜索

筱筱老师 2021-10-24 20:57

同学你好,同学的定位是什么呢?是想要搜索头条的哪方面数据呢?老师没太明白同学具体想问哪方面问题,同学可以完善下自己的问题后再来提问~

Au revior 2021-10-25 00:27
有关健身,跑步的
Au revior 2021-10-25 00:28
就是不太清楚如何用这几个渠道分析的搜索工具去搜索某个平台的某个定位书记,比如,想搜索头条有关跑步的文章的后台数据
小盐老师 2021-10-25 10:31

我们在搜索渠道的时候,搜索到的是该渠道上,整个定位的一个情况,也就是有关跑步健身领域整体的情况。

小盐老师 2021-10-25 10:35

像【人人都是产品经理】这些,主要是其他人已经分析好的数据,我们一般无法从这类网站拿到一手数据,这些网站要注意一下实效性。

头条有关跑步的文章我们可以搜索头条指数(更名为:巨量算数)这些平台,直接通过搜索关键词即可

image.png

Au revior 2021-10-26 21:39
老师,比如我想在人人都是产品经理里面搜索今日头条有关跑步的一篇文章的后台数据该如何搜索
琪琪老师 2021-10-26 22:15

同学好,这个功能目前没办法实现,无法在人人都是产品经理网站里搜到今日头条平台里单篇文章的数据。

Au revior 2021-10-26 22:21
那哪个平台可以搜到头条的数据,如果要搜其他平台的数据,人人都是产品经理,艾瑞网,虎嗅网,爱分析这几个网站里面可以搜到么,如果搜不到哪些平台还可以搜数据
琳西老师 2021-10-27 10:40

同学好,现在市面上没有分析头条详细数据的平台。对于咱们来说,只能通过在头条上搜索,主观的看看文章热度怎么样。或者通过巨量算数,搜索关键词,去看一下头条指数,也就是这个关键词的热度。

不同渠道使用的数据分析不同,比如抖音,可以用飞瓜数据。建议同学每次找渠道的时候,都这样百度一下。不过确实有像头条这样市面上没有分析平台的渠道,如果找不到就来提问 问一下老师,确定是不是真的没有。

image.png


同学提到的那几个网站,不是具体分析账号数据的,他们主要的用途如下

人人都是产品经理:产品经理、运营相关资讯、知识学习

艾瑞网:行业报告

虎嗅网:科技资讯

爱分析:企业资讯,行业报告

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2021-09-09 17:34

老师,对我们小白来说, 如何去分辨 不同渠道的 不同特点和 机制呢?  比如说老师说 知乎是20-35岁之间互联网知识人群的问答平台。  假如我写心理,  或者个人成长  职场这之类的, 我第一感觉就是不知道哪些平台是关于这些内容的知识量 更多 更全面 

半亩老师 2021-09-09 20:25

同学好,这是需要同学自己主动去探索去积累的,所有大佬和专家也都是从小白一无所知慢慢积累转变而成的。所以建议同学就从眼前能接触到的信息开始,作为积累的第一步,现在接触到了知乎,就要求自己先把知乎玩透,然后知乎上泡得久了,你自然会从某些知友那里获知原来还有抖音、豆瓣小组这些信息的集散地,于是你就又可以去泡这些地方,一点点积少成多。这个过程是所有人都免不了的,所以同学加油!

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2021-08-21 11:10

老师,我感觉第二步和第四步是同步进行的,第三步是最后的、落实到内容生产当中的,理解没错吧?

第一步【了解目标用户的活跃渠道,以及用户到这些渠道上想解决的问题】、第二步【了解这些渠道的特性】、第三步【了解如何在目标渠道吸引用户的注意】、第四步【初步确定运营前期选择做的投放渠道

沐沐老师 2021-08-23 02:21

同学好,在初期了解一个平台的时候是需要按照这个步骤进行,先清楚有哪些渠道,再大概了解每个渠道情况,然后根据每个渠道的内容情况确定开始运营要尝试的渠道是什么,这是一个完整的链条。

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2021-08-21 10:04

老师,渠道调研【调研目的:找到定位内容能输出的平台,了解平台上都有哪些用户的需求 & 问答】,在一个平台上,我需要看多少用户的问答呢?这个数量级是多少呀?

沐沐老师 2021-08-21 10:44

同学好,想要调研了解一个平台,如果能看得越多、拆解得越多,对我们自己接下来的运营肯定会越有利,但大家的时间和精力有限,同时也因为调研是长期持续的事情,所以初期一般找3-5个定位相关账号,每个账号看5-10篇内容,这样子初期总结得到的点就能支撑我们刚开始运营。

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2021-08-21 10:01

老师,渠道调研【可尝试在知乎、简书、豆瓣、贴吧等渠道了解定位的内容情况】,这里的“内容情况” 都包括哪些方面的情况呀?

沐沐老师 2021-08-21 10:42

同学好,这里的内容情况指的就是发布的定位相关内容形式、主题、排版,甚至于结构、标题等等细节。

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2021-08-14 17:21

老师,我不太明白渠道调性的匹配度

可可老师 2021-08-14 22:21

同学你好,咱们的问题太过于笼统,渠道调性的匹配度,你存在什么疑问呢?可以说的具体一些么?

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2021-08-09 20:52

像我本身之后要负责经营我社团的公众号,是做心理相关的文案。那我需要再重新建立一个自己的公众号,重新去找定位,还是说我可以用社团的公众号当我的项目经验?

琪琪老师 2021-08-09 22:43

同学好,如果本身你就负责社团公众号的运营,可以直接用社团公众号,把学到的东西应用到社团公众号的运营上,也可以作为自己的自媒体账号运营项目经验。加油!

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2021-06-10 18:43

老师你好,我想了解下哪些渠道适合冷门的传统企业做(新媒体)运营。

 

由于我需要对我们公司的服务进行运营,所以在定位选择上是事先被定好了的。到目前为止,我们公司的客户特别垂直,新客户基本都是通过老客户的口碑传播获得的。我们的产品(服务)不需要有其他行业那样巨大的客户数量,由于利润丰厚,基本上每个客户能带来的收益都很可观,所以需要的更多的是垂直的客户。

 

我刚刚花了超过了两天的时间去完成竞品分析、渠道调查和SWOT分析几个实操作业。得到的结果是该行业的竞品公司虽然有在做新媒体运营,但从公众号质量和各个渠道的文案上可以看出,都不是专门的运营人员在进行运营。公众号的文章有时候几个月才有一篇,公众号文章最多阅读数不过1000多,少的连100都没有。关于渠道调查,我搜索了百度贴吧、知乎、微博、B站、36Kr和虎嗅等我认为可能适合传统行业的新媒体渠道,但各个渠道基本上找不到或者只有很少的相关的讨论,对该定位的问题和评论也很少。

 

所以现在我觉得选择一个合适的新媒体渠道做运营很困难,想了解下其他小众的传统行业一般是如何开始运营和进行新媒体运营的,还是这种行业确实不适合进行新媒体运营

思思老师 2021-06-10 21:41

同学你好,虽然同学处于传统行业,但是在明确要选择现在市面上的渠道来做新媒体运营前,你要明确自己的运营目的是什么?是想普及你们的品牌,达到很好的品牌宣传,还是想要为公司带来实质性的转化和收益;

接下来应该按照你的目标去做调研,比如:虽然你的行业有的公司看起来做的数据并不好,有可能是以转化为目的,看的是转化率。

此外,老师给你调研一点小建议,通过你的描述可以看到你有去了解市面的平台,但是你有没有了解你的用户平时都会活跃在什么渠道呢?他们在那个渠道看到你的推广会不会感兴趣呢?(即你不仅要了解平台,还要了解用户)

最后针对你的目标、调研做出相应的策划方案。

夜观星象 2021-06-10 23:00
感谢老师的回答,我还有一些地方不是很明白: 【你要明确自己的运营目的是什么?是想普及你们的品牌,达到很好的品牌宣传,还是想要为公司带来实质性的转化和收益;】 由于要进入一个新的市场,运营的首要目的是获得第一批的种子客户,有了这一批才能有数据。让他们满意了才能收获口碑和品牌形象 【接下来应该按照你的目标去做调研,比如:虽然你的行业有的公司看起来做的数据并不好,有可能是以转化为目的,看的是转化率。】 因为数据实在是太低,我怀疑里面大部分的数据都是竞品企业公司内部员工刷出来的,毕竟从接近于0的点赞数和评论数可以看出真正的客户回复竞品公司的极少。虽然没有竞品公司的内部数据,但也能大概推测出他们的新媒体运营效果不好,所以发文案的时间间隔很长,有时长达几个月。而就是因为从竞品公司能查到的数据上不能获得太多关于用户反馈和合适的渠道信息,所以会觉得不知道从什么渠道进行新媒体运营合适 【通过你的描述可以看到你有去了解市面的平台,但是你有没有了解你的用户平时都会活跃在什么渠道呢?他们在那个渠道看到你的推广会不会感兴趣呢?(即你不仅要了解平台,还要了解用户)】 我有去了解的,目前就是线下渠道,例如一些展会、行业研讨会之类的获得首批客户,然后通过提供优质的服务,时不时进行一些用户活动,让客户满意后通过口碑传播获得新的客户。这也是很多传统行业惯常的营销方式,但在暖石毕竟是以学习互联网运营为主,所以想知道一下,像这种目前没有太多新媒体运营的成功案例的情况下,怎么样找到一种合适的方法和一些合适的渠道进行互联网运营,作为对传统营销的一个补充和加强,毕竟课程里没有涉及到这种情况。。。
某大娘 2021-06-11 10:35

同学好!

1、首先关于同学所说的首要目的是获取第一批种子客户,这个目的要进行细化,获取第一批种子客户的数量、类型、想要种子客户做什么等等,这些都要细化到能执行的详细度,否则目的还是不明确,很容易在过程中迷失方向

2、你已经了解到竞品在新媒体渠道方向并没有系统的运营,所以建议同学去找间接竞品的新媒体渠道进行分析,分析的是对方的运营手段,对方如何获取了用户,如果让用户有持续的增长,虽然这类的竞品可能和自己公司的产品并不属于一类,但是你也可以在对方的运营策略上学到适合自己的部分

3、从你的描述中,可以了解到你的目标用户目前主要都是在线下的,那么你现在首要需要做的就是如何让用户从只在线下,扩展到线上+线下,因为用户是有行为习惯的,平时一直都是活跃在线下的用户,为什么用户要去你的线上渠道呢,你的线上渠道能给对方带来什么,带来的东西是否是线下无法提供的,这就是非常关键的地方所在。那么如果你想要发展线上,首批种子用户的选取可以通过线下的用户来获取,如何让线下的活跃用户愿意去线上,并且可以不断宣传出去,比如可以在线下的地方提供添加公众号或者微信号之类的渠道入口,告知你的线上渠道可以为用户带来什么内容,而这些内容是随时可以看的,不像线下还需要大家到场等等。总之,我的个人建议是,用户目前主要都在线下渠道,那么还是要从线下的用户入手,设置能够让用户从线下到线上的转化路径,等到一部分用户已经从线下转到线上了,然后再去考虑将线上的用户不断扩大的事情。


建议同学可以去多看一些从线下业务扩展到线上+线下业务的公司的例子,比如新东方等等,虽然不一定是直接竞品,但是学习内在的运营思路会给你一定的帮助

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2021-06-03 17:36

老师,如果是知乎比较适合投放的话,那先把内容发布在知乎上,然后再同步到公众号上吗?

小暖儿 2021-06-03 20:57

同学你好,可以这么做,可以把一个被验证有效的内容去发布到另一个平台上,去测试。

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